A.柜员之间聊天和微笑
B.需要其他同事协助的时候,在位置上大声叫喊
C.客户有抱怨或投诉的时候,和客户争论谁对谁错的问题
A.近90天微聊平均回复市场31分钟-24小时,或安全通话接听率在26%-50%
B.近90天微聊平均回复市场6-30分钟,或安全通话接听率在51%-75%
C.近90天微聊平均回复市场4-5分钟,或安全通话接听率在76%-95%
D.近90天微聊平均回复市场0-3分钟,或安全通话接听率>95%
A.在第一张幻灯片,通过“插入”|“媒体”|“音频”|“文件中的音频”命令,选择音乐文件,并允许“自动”播放
B.如果第一张幻灯片包含动画效果,需将声音动画移动到最前面,并设置其后的第一个动画效果为“从上一项开始”,以便播放音乐的同时显示其他动画
C.在声音动画的“效果选项”中,设置“停止播放”为“在xx张幻灯片后”,xx数值可大于等于幻灯片页数
D.在声音动画的“计时”中,设置“重复”为“直到幻灯片末尾”;在“音频设置”中选中“幻灯片放映时隐藏声音图标”
A.扶手电梯和观光电梯仅限载客使用,不得运输货物
B.商户如需在非工作时间使用货梯,可于使用前1天向商管公司营运部申请,待批准后物业部按申请时间配合执行
C.使用钢轮运输工具或将箱子、货柜、道具等物品直接在公共区域通道上推行运送货物
D.商铺内播放的音乐音量须调低至不影响其他商铺
A.巡视检查辖区内是否有不安全的因素,维持物业管理公共区域的治安秩序,发现情况应采取有效措施及时处理并马上报告。
B.巡查楼层等共用部位、共用设施设备完好情况,检查消防设备、设施(烟感器、温感器、报警按钮、消防栓、正压送风口、应急灯、疏散指示灯开关等)是否完好,做好记录。
C.对行迹可疑人员进行必要的盘问查证,劝说、驱赶推销人员、小商贩等尽快离开辖区。
D.劝阻制止在辖区内尤其是大厦或住宅楼的电梯内、电梯厅、公共走廊等地点的大声喧哗、随地吐痰、吸烟等不文明行为。