题目内容
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[单选题]
品牌溢价给企业带来了更大的利润收益,代表着品牌具有()作用。
A.增加产品附加值,赚取高额溢价
B.形成独特优势,阻击竞争对手
C.造就无形资产,助力企业业务扩展
D.吸引优秀人才,化解各类风险
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A.增加产品附加值,赚取高额溢价
B.形成独特优势,阻击竞争对手
C.造就无形资产,助力企业业务扩展
D.吸引优秀人才,化解各类风险
A.生产的负外部效应
B.生产的正外部效应
C.消费的负外部效应
D.消费的正外部效应
A.改变了市场商务活动的方式
B.给新行业的出现带来了机会
C.改变了企业的生产方式
D.带来了一个全新的金融业
A.保障“数出一孔”,提升数据的一致性。
B.数据消费者不用关注技术细节,可以满足不同类型的数据服务需求。
C.提升数据敏捷响应能力。
D.兼顾数据安全。
A.不投诉的客户都是好客户
B.客户投诉给企业带来了麻烦,对企业一点好处没有
C.客户投诉给企业带来珍贵的信息
D.企业妥善处理客户投诉,可以令客户满意
A.⑤①④③⑥②
B.⑤④③②①⑥
C.③⑥⑤①②④
D.③②⑤④①⑥
A.企业必要诚信经营,树立良好形象
B.企业的发展离不开科技进步
C.企业要以科学管理提高竞争力
D.企业要制定正确的经营战略
A.判断新品牌是否成为领导品牌,需同时考察心智份额和市场份额
B.考察市场份额比较好的指标是企业收入份额
C.品牌同时代表多个品类时,考察市场份额最好采用品牌总体利润份额这一指标
D.应根据企业战略发展规划,自行定义市场范围,获得品牌在不同市场地位的认知
A.CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户
B.实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略
C.CRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润的能力
D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念