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[单选题]

B级厅为区县中心营业厅,负责区域内C、D级厅的业务指导,兼区域内营业厅服务人员的实训基地,设置于县级及以上区域,每个区县范围内最多只能设置()个

A.1

B.2

C.3

D.4

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第1题
()级厅为区县中心营业厅,设置于县级及以上城市,每个区县范围内最多只能设置1个。

A.A

B.B

C.C

D.D

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第2题
B级厅是本区域营业厅的实习基地,每年至少组织一次区域内C、D级厅服务人员的实习培训,培训时间不少于()学时

A.12

B.24

C.36

D.48

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第3题
对于业务需求相对较小的供电区域,可根据当地业务数量、地理环境、服务半径、客户习惯、交费渠道等综合因素,对已有的C、D级营业厅进行撤并或降级。满足以下哪些条件C级厅可以申请降级()

A.区域内电力共建社区、行政服务中心、村级便民服务中心等已实现服务全覆盖,社(台)区经理管理模式已全面推行,并实效开展

B.区域内交费渠道丰富、便捷,已基本实现农村地区村村交费点和城市地区10分钟交费圈

C.营业厅业务以收费为主

D.区域内客户习惯通过营业厅外的其他渠道交纳电费

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第4题
可以承接余额提取的营业厅为()

A.中心支局主厅

B.城区中心厅

C.所有营业厅

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第5题
直辖市行政区域内的,A,B级非访重点人员层报直辖市公安机关审批C级人员由区县公安机关审批。()
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第6题
5G体验厅中体验机上柜要求()

A.1-2级营业厅5G体验终端类型不少于三款

B.3级营业厅不少于两款

C.其它已具备网络覆盖门店不少于一款

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第7题
网格营业人员配置方面,营业人员负责自有营业厅各项业务办理、客户服务、营销落地等,1家主厅一般配置()人。

A.3

B.4

C.2

D.1

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第8题
营业厅的哪种类型岗位员工负责厅内安全生产管理,做好安全设施管理和厅内人员的培训及安全管理工作,不断提升营业人员安全意识和安全技能?()

A.店长

B.保安

C.营业员

D.渠道管理员

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第9题
属于()的,可按照营业厅装修及家具管理办法执行,或由代理商负责装修,我公司给予一次性装修补贴,补贴标准不得高于自营厅装修费用上限要求。

A.带店加盟店

B.特许加盟店

C.委托加盟店

D.自愿加盟店

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第10题
异地紧急停/开机,受理渠道为中国联通()。

A.自有营业厅

B.网/手厅

C.10010电话渠

D.实体社会渠道

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第11题
受理分布式电源业主并网申请中,地市/区县公司营销部(客户服务中心)负责组织地市公司发展部、运检部(检修公司)、调控中心、经研所等部门(单位)开展现场勘查,并填写现场勘查工作单。工作时限()个工作日

A.1

B.2

C.3

D.4

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