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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

宽带新装“十步法”执行要求不正确的是（)。

A.用户确认信息

B.宽带测速，提供测试报告客户签字确认

C.引导绑定微信

D.不与客户联系，直接上门自我介绍

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更多“宽带新装“十步法”执行要求不正确的是()。”相关的问题

第1题

宽带新装功能中，宽带选址中的联系人和联系电话是必填项。（)

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第2题

线上来源的宽带新装不需要办理实名补登拍照。（)

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第3题

宽带新装，用户网上营业厅宽带预约的路径为：“网上营业厅＞业务办理＞家庭产品＞家庭宽带预约”（)

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第4题

12580人工热线不可以通过客服系统“在线宽带业务登记”模块为客户办理宽带预约新装（)

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第5题

增量营销场景中，以下哪些与宽带相关？（)

A.固话新装

B.移动新装

C.宽带新装

D.融合新装

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第6题

办理大团圆方案的客户，若新装家庭宽带失败，需到营业厅取消大团圆方案。若客户交纳了预存款1632元，则需要客户到厅申请退预存款。（)

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第7题

2020年沃家组网业务的重点工作是与宽带新装及提速业务进行深度融合推广，打造宽带与组网服务一体化产品，为用户提供从网关接入到（)的整体家庭网络解决方案。

A.互联网接入

B.全屋覆盖

C.5G网络

D.有线覆盖

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第8题

下面属于上门服务“十步法”的是（)

A.上门之前需预约

B.安装完成需沟通

C.指导用户关键点

D.清理现场显素质

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第9题

GPON（FTTB)用户新装宽带时，入户的8芯网线需要用到的分别是（)。

A.1，2，3，4芯

B.5，6，7，8芯

C.1，2，3，6芯

D.1，2，5，6芯

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第10题

某用户新装中国电信海南公司的960元包年宽带套餐，同时新装iTV，iTV竣工当月的月使用费怎么收费？（)

A.不收费

B.按使用天数计收

C.全额收取

D.按ITV标准月基本费收取

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第11题

畅越冰激凌5G套餐新装宽带资费是多少元？（)

A.0元

B.10元

C.20元

D.不低于30元

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