题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
品牌忠诚度的最高层面中，顾客的反应是什么样的？（)
A.这个品牌是什么
B.这个品牌代表什么
C.这个品牌和我的关系如何
D.这个品牌怎么样
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差别化战略的目标在于培养顾客的忠诚度和对品牌的爱好，从而降低了价格的重要性。
A．正确
B．错误
A.自有品牌产品最高平均售价为每件99.99元
B.顾客折扣仅限自有品牌市场
C.如果公司打算退出某个地区市场，则只需在该地区销售价格处键入0
D.如果公司打算退出某个地区市场，则只需在该地区广告投入处键入0
属于需求研究。
A．消费者购买动机研究
B．竞争分析
C．消费者的品牌忠诚度
D．产品定价研究
A.质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的唯一法宝。
B.要通过提供实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度。
C.通过合理的雇用程序，录用最为顾客着想和最有责任心的员工。
D.让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法。
