题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客满意包括以下含义（）。
A.外部顾客满意与内部员工满意
B.外部顾客满意与投资者满意
C.外部顾客满意与政府满意
D.外部顾客满意与社区公众满意
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B.外部顾客满意与投资者满意
C.外部顾客满意与政府满意
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A.需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品和服务的能力
B.通过体系的有效应用，包括体系持续改进过程的有效应用，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意
C.顾客要求的能力
D.适用于组织的法律法规要求的能力
A.不要求质量保证
B.与ISO9004∶2000标准要求一致
C.其含义除了要求产品质量保证还需顾客满意
D.以上全不是
A.需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求的产品和服务的能力
B.需要证实其具有稳定地提供适用法律法规要求的产品和服务的能力
C.需要证实其具有稳定地提供满足组织自我要求的产品和服务的能力
D.通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意
