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[判断题]

营业厅业务及产品陈列是指灵活调整厅内布局，利用宣传物料或设施形成主题鲜明、相对独立的陈列环境，吸引客户进店、激发客户需求功能。（)

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第1题

营业厅的宣传布局分为宣传展示布局、产品陈列、宣传物料三个方面（)

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第2题

实体服务中的环境及设施规范质量是影响客户在营业厅环境感知的重要因素，从根本上奠定了客户对营业厅良好印象高低，以下哪些含在规范方面内：（)。

A.环境卫生，物料摆放

B.营业台席，终端陈列

C.营业设施，便民设施

D.标签贴牌，物料齐全

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第3题

营业厅流动岗位有哪些规范()?

A.营业厅应设置流动咨询引导专岗

B.厅店有2名及以上营业员，必需有一人在厅内充当流动咨询引导专岗

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第4题

补卡业务，主营业厅、合作厅均可办理（）

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第5题

营业厅铜位通常陈列上市4个月后的产品;产品缺货时，可将相邻位置的产品重复陈列。（)

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第6题

营业厅应注意厅内卫生，每周至少清洁打扫营业厅两次。（)

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第7题

补卡业务只能在主营业厅办理，社会渠道（含合作厅）等其他渠道不能办理补卡业务（）

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第8题

畅爽冰激凌5G套餐可以通过网厅方式办理停机保号业务（含异地停机保号/复机)，操作路径:手机营业厅＞服务＞办理＞停机保号/复机（)

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第9题

营业厅布局总体上根据黄金左转原则依次设置为门头橱窗区、终端体验销售区、业务办理区、手机玩家俱乐部（）

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第10题

宽带新装，用户网上营业厅宽带预约的路径为：“网上营业厅＞业务办理＞家庭产品＞家庭宽带预约”（)

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第11题

停留率指卖场中某一商品部门顾客停留的比率，该指标是磁石商品调整、商品陈列调整、商品促销调整的重要依据（）

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