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在线邀评率是____%以上达标。

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第1题
以下邀评,哪些话术及内容是可以发送的?()

A.全五星返现

B.好评返现

C.好评免单

D.好评返红包/好评返优惠

E.以上均不可发送

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第2题
以下哪个流程是售前接待必不可少的操作()

A.欢迎语

B.查看之前聊天记录

C.邀评

D.未下单用户要进行二次以上催拍

E.付款后要进行最少一次关联销售

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第3题
对发生一般D类及以上铁路交通事故的班组,实行一票否决,当月(季度)评定为不达标班组。()
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第4题
以下哪些行为属于骚扰他人()。
以下哪些行为属于骚扰他人()。

A、频繁联系买家邀评/删除评价

B、频繁联系买家修改退款原因

C、频繁向买家发营销广告

D、沟通中出现言辞不当,利用买家信息进行威胁

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第5题
对安全生产自评材料弄虚作假的煤矿,有关部门应取消其申报安全生产标准化等级的资格,认定其不达标,且1年内不受理该煤矿的()申请。

A.一级

B.二级以上

C.三级

D.以上都可以申报

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第6题
在采购人的邀请下,评标委员会成员可以参加开标活动。()
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第7题
客户咨询活动未下单需要走什么流程?()

A.推荐+催付+邀评

B.推荐-邀评

C.邀评

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第8题
以下哪种场景可以作邀评动作?()

A.质量问题退货

B.简单维修

C.7天无理由退货

D.质量问题换货

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第9题
在沟通中影响满意度提升的因素()

A.快速响应客户

B.主动邀评

C.良好的服务态度

D.扎实的业务知识

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第10题
对发生责任火灾、爆炸、行包事故的班组,实行一票否决,当月(季度)评定为不达标班组。()
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第11题
阅读下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某大型国企A公司近几年业
务发展迅速,陆续上线了很多信息系统,致使公司IT部门的运维工作压力日益增大。 A公司决定采用公开招标的方式选择IT运维服务供应商。 A公司选择了一家长期合作的、资质良好的招标代理机构,并协助其编写了详细的招标文件。6月1日,招标代理机构在其官网发布了招标公告。招标公告规定,投标人必须在6月25日10:00 前提交投标文件,开标时间定为6月25日14:00。 6 月25日14:00,,开标工作准时开始,由招标代理机构主持,并邀请了所有投标方参加。开标时,招标代理机构工作人员检查了投标文件的密封情况。经确认无误后,当众拆封,宣读投标人名称、技标价格和技标文件的其他内容。 为保证投标工作的公平、公正,A 公司邀请了7名来自本公司内部各部门(法律、财务、市场、IT、商务等)的专家或领导组成了评标委员会。评标委员会按照招标文件确定的评标标准和方法,对投标文件进行了评审和比较。

[问题 1] (6 分) 结合以上案例,请指出以上招标过程中的问题 [问题 2] (6 分) 假设你是A公司负责本次招标的人员,在招标过程中,假如发生以下情况,应该如何处理? (1)开标前,某技标方人员向你打听其它投标单位的名称、报价等情况。 (2)某投标方 B 公司提交了技标文件之后,在开标前发现投标文件报价有错误,电话联系你希望在评标时进行调整。 [问题 3] (4分) 结合本案例判断下列选项的正误{填写在答题纸的对应栏内,正确的选项填写“√”,错误的选项填写“×”); (1)招标方具有编制招标文件和组织评标能力的,可以自行办理招标事宜,而不用委托招标代理机构。 () (2)依法必须进行招标的项目,自招标文件开始发出之日起至提交投标文件截止之日止,最短不得少于15日。 () (3)招标方和投标方应当自中标通知书发出之日起30日内,按照招标文件和中标方的投标文件订立书面合同。 () (4)在要求提交投标文件截止时间 10 日前,招标方可以以书面形式对己发出的招标文件进行必要的澄清或修改。 ()

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