题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
消费者购买行为的类型有()。
A.复杂的购买行为
B.不协调的购买行为
C.广泛选择的购买行为
D.习惯性的购买行为
答案
ABCD
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A.复杂的购买行为
B.不协调的购买行为
C.广泛选择的购买行为
D.习惯性的购买行为
ABCD
(1)购买复杂,产品差异小
(2)购买简单,产品差异大
(3)购买复杂,产品差异大
(4)购买简单,产品差异小
图2-1 消费者购买类型
消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为是()购买行为。
A.复杂型
B.和谐型
C.习惯型
D.多变型
在购买行为中消费者参与程度高、品牌差异大的购买行为是()
A.复杂型购买
B.习惯型购买
C.多变型购买
D.经济型购买
(1)集团客户的购买行为可以分为直接重购、()和()三种类型。
(2)人们对刺激物产生的知觉,它的选择性表现在:选择性注意、()和()方面。
(3)影响通信消费者购买行为的因素有文化因素、()和()等。
(4)服务营销7P组合策略包括的内容是产品策略、价格策略、()、促销策略、() 策略、有形展示和 ()策略。
(5)消费者心理和行为的研究方法有观察法、访谈法、()和()。