题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
物流客户服务主要是围绕着客户所期望的商品,所期望的______,以及所期望的质量展开的,其在企业的
经营中占有相当重要的位置。
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A.保有客户所期望的商品存货保障
B.所有客户所期望的商品存货保障
C.在客户所期望的时间内传递商品的输送保障
D.符合客户所期望的商品质量保障
不能反映物流客户服务的内容,也不是衡量物流客户服务的水准的是 () 。
A.保有客户所期望的商品存货保障
B.所有客户所期望的商品存货保障
C.在客户所期望的时间内传递商品的输送保障
D.符合客户所期望的商品质量保障
明确配送中心在供应链中的位置,主要是要分析()。
A.所要服务的客户群体
B.本身的经济实力
C.配送中心的功能
D.物流成本
A.正确
B.错误
A.超过
B.低于
C.等于
D.差不多