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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

我认为理想的公司（）

A.F他们的员工应被赋予追求最大利润的目标,因为当这目标被达成时,对公司和员工双方都有利

B.C它的责任在于提供员工一个稳定的工作环境和足以令员工维持很好的生活水准的待遇

C.B是牺牲大多数工作者的利益,来赚取丰厚的利润

D.在我们的社会中,可能是需要他们的存在,但是他们必需要更关心组织和个人需求之间的平衡性

E.就是能对员工提供较好照顾的公司,如给员工较好的薪资、工作时数和好的工作环境

F.A能支持社会和经济公正性,提供一愉快的工作气氛,和员工分享利润,而且能对他们的产品和客户有所选择

答案

A、F他们的员工应被赋予追求最大利润的目标,因为当这目标被达成时,对公司和员工双方都有利

解析：参考解析：请根据自身情况作答。

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第1题

我的工作:总分12分（）

A.D我喜欢我的工作,它能提供不断的挑战,而且需要一些想像和主动性,即使它的薪水并不是很高

B.我不喜欢任何一种会束缚我的工作,但若我只是为了赚一些钱,我会去做,然后我会辞职,做我想要做的,一直到我必须要赚点钱时,再找另一份工作

C.E只要它是一份稳定的工作,而且有一位好的老板,这类型的工作我通常都会做好

D.C我必须努力工作,以获得我所有的,我认为我应得到一些休息,我相信其他人也承认,他们若想有所成就,对公司忠心是他们的责任

E.F我对自己的成就负责,而且我一直在看是否有新的机会,它能让我得到更多责任的工作和获得更多金钱报酬的机会

F.A我认为做我喜欢的工作,诸如和那些追求共同目标的人一起工作,他的重要性比赶上一般实物主义的竞赛来的重要

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第2题

天龙公司被视为中国的无线通讯巨人，支配无线通讯市场已有多年历史。通讯器材与半导体是天

龙公司的两大支柱。移动电话有高达40％的市场占有率。此外，在电话交换机、警用无线电话、特殊宇宙无线电话等方面也享有极高的声誉。

天龙公司在招聘时非常注重个人素质：看这个人有没有发展意识，既要发展自己，同时也必须发展别人。因为员工在天龙公司发展到某一阶段，他就有发展别人的义务。天龙公司在招聘时，从他以前的工作经验来看他在这方面的素质。对应届毕业生，则看他的社会活动，看他愿不愿意学习，从书本还是从实践中学习，了解他的团队精神，以及这个人是否能适应变化和正确地看待这个变化。

天龙公司在天津的生产厂主要是招聘技术员和操作工，人力资源部会根据工厂需要的工作岗位出考题，通过笔试来录用人。通过考试，天龙公司已经录用了上万人。天龙公司有标准的试题库，每次考试的试题都不一样。通过对招聘进来的员工的考核，天龙公司觉得考试成绩非常准确地反映了应聘者的素质。

和所有外企一样，天龙公司对英语有同样的要求，因为作为一个全球公司，天龙公司希望员工的交谈不让人误解，自己的想法也能让人正确理解。天龙公司对招进的员工有进一步提高英语的安排，有时候是外籍教员和中国员工一对一学习，让员工了解他们的思维习惯和工作生活环境。天龙公司在天津有一个语言室，是专门用来提高员工的英语能力的。

天龙公司非常喜欢应届毕业大学生，在高峰期，天龙公司招聘的应届大学生占总招聘人数的50%。天龙公司认为，从长远来看，应届大学生是生力军，他们有很多长处。这几年，天龙公司招聘的应届毕业大学生只占总招聘人数的10%－20%，主要原因是应届大学生流失严重，有很多毕业生工作几年后想出国。目前，天龙公司虽然用应届大学生的比例有所下降，但是长远的目标是应届大学毕业生人数达到占总招聘人数的50%。

策划要求：

人力资源策略必须与公司长远目标相配合，假如你是天龙公司人力资源部主管，总经理请你负责策划一个校园招聘活动项目，目的是提高校园招聘的效率，实现公司长远的目标50%。

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第3题

当牧师向奥德塞斯展示一幅关于那些尊敬上帝并都从沉船中逃生的人的图画时，问他现在是否仍不承认上帝的力量。他回答得很好。“是的，”他说，“但画中那些祈祷后又被淹死的人在哪里呢？”这就是所有迷信的方式。在迷信上，人们都喜欢这样的虚荣心，把他们成功的事情都记录下来，而忽视并忘记那些他们失败的，即使那些是经常发生的事情。下面哪一点含有作者在上文中所叙述的推理错误？()

A.我发现5月13号确实是不吉利的一天。就是在上个星期五，13号，我被锁在了门外。

B.尽管伟人拿破仑和亚历山大个子矮，但是亚伯拉罕.林肯和查利斯.戴高乐个子高。因此，个子矮的人追求当领导是为了克服他们低人一等的感觉。

C.在过去15年的每个学期中，平均都有10名学生在考试前放弃了爱丽特的历史课，因此，我们可以期望今年也有10%的学生会放弃她的历史课。

D.没有可信赖的观察者曾经真地看到过雪人。最有力的证据好像是一些可疑的踪迹。因此，我认为这次搜寻雪人的行动是毫无希望的愚蠢之举。

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第4题

材料背景：推行人本管理的王安电脑公司王安电脑公司曾是美国IT企业界的一颗闪亮的明星。美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的"王安电脑公司"，他从600美元投资开始，经过40多年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大约60多个国家和地区设有250个分公司。成功给他带来荣誉和地位，还给他带来了16亿美元的巨额资产。当我们顺着王安的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之时，不难发现，王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。该公司人才济济，有善于经营的副经理拉克斯，有实业家、电子学专家朱传渠，有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。正因为如此，仅1952年一1983年每年的营业额以40%-50%的速度增长，到了1982年经营额高达10亿美元之多。对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。具体工作中，他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式。他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用"雇佣"之类的词，只用"聘用飞以完全平等的态度对待他们，尊重他们。而对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立，王安都能和他们搞好关系，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。公司经常会出现这种情况：某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务，而且做得很好，公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。为了不使这个工程师感到失望，避免挫伤他的积极性，王安总是亲自和这个工程师谈心，给予鼓励和安慰，同时，还千方百计安排他去完成另一件特别重要的项目，从而维护了这个工程师的自尊。理解是一种欲望，是人天生具有的一种欲望，人一旦得到了理解会感到莫大的欣慰，更会随之不惜付出各种代价。有一次，一个研究对数计算器的工程师告诉王安，公司的工作计划同他在几个月前达成的夏季度假租房协议发生冲突。王安昕后当即表示，如果因为对数计算器问题打乱了他的个人计划，他可以用王安自己的别墅去度假。这件事使这个工程师倍受感动，为了研究课题项目，他不仅没有去别墅，反倒把自己整个的假期都搭上了。信赖是王安对部下的信条，是王安公司得以生存的基础。随着公司的不断扩大发展，王安作为公司的总经理，把权力和责任越来越多地交给下面的经理人员，努力发挥他们的才干。平日里，王安从不插手一个具体项目的日常管理工作，只是在他认为非要他管不可的时候，他才露面，就是公司开会，他也很少主持。会上，除非某个重要的事情或方面仍没有被引起重视时，他才站起来说几句，一般都是听而不言。王安虽不轻易发表自己的意见，但公司内部每一个员工的意见他都爱听。王安公司有一条热线电话，不管是谁，凡是自认为有好主意的人，都可以通过热线和王安直接交谈。这就使每一个好的建议不会因为上司让它躺在文件筐里面被埋没，王安公司在发展过程中，有一套越级联系制度，使员工们能与他们相隔一级以上的其他负责人保持联系。此外，王安公司很少解雇员工，只有在公司处于最严重的困境时，才会解雇少量的人员，而一旦形势好转，王安总是尽可能地把这些解雇人员再招回来。王安公司就是这样在发展着，并以此丰富自己的成功经验。当一个研究对数计算器的工程师告诉王安，公司的工作计划同他在几个月前达成的夏季度假租房协议发生冲突时，王安是如何处理的？（）

A.交给拉克斯去解决

B.满足该工程师的需要让其立即度假

C.交给朱传渠去解决

D.告诉该工程师完成工作后可用王安私人别墅度假

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第5题

以下哪种情况更符合、贴近您工作的实际情况（）

A.每年的销售目标除了数字之外，我的上级都会一起与我商讨完成目标的策略和行动计划

B.我比较清楚我需要完成的工作任务，以及每项任务需要的工作行动是什么

C.很多时候我的工作任务和工作行动都是尝试性的，没有可参考、被指导的的可能

D.我身边（包括自己）经常听到我不管过程，我只要结果类似的声音

E.我们制定的策略、计划，工作任务和行动对达成战略目标是起到积极作用的

F.目标是公司派下来的，不接不行，不管咋样努力去做就好了

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第6题

下列各项关于预算被董事会批准时的理想状态是（）。

A.各层经理认为预算完成很有难度，甚至是无法完成

B.公司有50%的业务经理认为预算对自己非常不利。另外50%的业务经理认为可以接受

C.公司有2/3以上的业务经理，认为预算的完成完全没有难度

D.各层级经理都感觉到他们在预算质询、沟通、修改和决定过程中，得到了公正的对待，并且通过预算的过程，对运营的目标有了充分的理解，对于预算的达成的形成了主要方法和信心

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第7题

德佳公司是孙先生于2005年开办的一家房地产经纪公司，主要开展二手房销售与房屋租赁业务。公司自建立以来就以业绩提升为主要发展宗旨，认为只有物质激励才能激发员工努力，因此公司对员工采取严格的绩效考核与丰厚的物质激励。得益于地产行业良好的发展势头，公司快速发展，人员规模与经营业绩快速扩张。但与此同时，公司人员流失率达到50%以上，经纪人的大进大出在一定程度上导致公司人员培养成本高企，并大大加重了公司人力资源部门的工作量。而经纪人一味追求业绩目标达成的同时，也滋生出藐视公司管理规范的问题，公司内部管理极为混乱。公司领导班子认识到公司需要逐步向规范管理过渡，决定引入职业经理人对公司进行管理。经过多番考量，德佳公司最终于2006年底聘请了王凯作为公司的CEO承担公司全面经营管理工作。王凯进入德佳公司后除获得公司按照企业净利润目标达成情况所支付的基本年薪外，公司还给予王凯15万股份。此外，伴随着公司市值的上升，公司还将给予其股票期权：公司年度市值每提高5%，王凯将获得5万股公司的股票期权，获得股票期权后等待一年后便可执行。王凯上任后，用三个月的时间全面了解了公司的业务与管理情况，提出如下调整计划：(1)员工股票期权计划。公司高层管理者与核心员工可按照其业绩目标达成情况以低于当前股价的期股价格购买一定额度的公司股票。(2)改变公司一味追求业绩的内部氛围。公司为员工缴纳“五险一金”;同时，对于已婚员工按照岗位级别、工资年限与业绩表现，提供员工购房利息补贴;对于已育员工，公司还给予子女入托津贴等。此外，按照员工年功给予员工带薪年休假，员工可自主决定休假或双倍工资补偿。(3)制定并落实员工精英计划，确立系统的员工培养计划与员工晋升机制，并给予精英员工出国游的机会。董事会全票通过了王凯的调整计划。经过三年的努力，公司内部管理逐步步入正轨，人员流失率降低至30%，公司市值分别增长了3%、7%和6%。王凯突出的工作成效得到了公司董事会的一致认可，并于2009年初再次奖励其10万公司期股。案例中，德佳公司对高层管理者与核心员工施行了期股计划。期股与期权的相似之处在于()。

A.被授予人必须履行约定购买义务

B.一次性行权，不可分期分批完成

C.中长期激励以规避员工短期行为

D.行权日前不能获得任何溢价收益

E.以产权联系员工收益与企业目标

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第8题

在日常工作中我需要多管理老虎型的员工就可以了，因为他们目标感强，可能带来高业绩（）

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第9题

某企业选择了"快餐市场"为其目标市场。经济市场调研，了解到快餐消费者最关心的因素是价格和就餐

环境及服务。假定目标市场上现有A、B、C、D、E五位竞争者，A被认为是价格较高，服务环境较好;B公司被认为价格适中，服务水平一般;C、D、E被认为环境及服务较差，但价格也便宜。在竞争者位置既定情况下(如下图所示)，你认为该公司应如何定位(要求在图中以F表示)？这种定位策略需具备哪些条件？

高价

环境与服务差

B

------ --------

A

D

C

环境与服务好

低价

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第10题

可口可乐公司在它自己的联盟中。作为世界最大和排名第一的非酒精饮料企业，可口可乐在超过200个国家销售超过3500种饮品。可口可乐建立了一个价值150亿美元的品牌，同时在世界五大软饮料品牌中占据了四席(可口可乐、健怡可乐、芬达和雪碧)。从2001年开始之后的每一年，全球品牌咨询公司国际品牌集团，连同《彭博商业周刊》，将可口可乐评为最好的全球品牌。可口可乐公司的管理层和经理将他们的目标聚焦于雄心勃勃的、长期的企业增长到2020年使可口可乐的业务翻番。要达成这个目标，其中很大一部分是要把公司的纯果汁橙汁打造成全球果汁品牌。决策制定对于经理尝试击败竞争对手百事可乐公司起着重要作用，百事可乐公司在非浓缩果汁市场占有40%的市场份额，而可口可乐公司只有28%。经理们并不认为在这场激烈的追逐中，百事可乐公司仅仅是侥幸而得。你可能认为制作橙汁很容易——摘、榨、注，这只是在你的厨房中可能出现的场景。对可口可乐公司而言，制作那一瓶100%果汁的橙汁需要“卫星图、复杂的数据算法和果汁管道。”可口可乐的大型的佛罗里达果汁包装厂的采购经理说，“大自然不是标准化的。”然而，标准化恰恰为可口可乐公司的付出带来利润。生产一种果汁饮料比把苏打装入瓶中复杂得多。可口可乐公司使用所谓的“黑皮书模型”，是想保证客户可以一年十二个月不断地喝到新鲜可口的橙汁，而非只在持续三个月的巅峰成长季节。为了实现这个，可口可乐公司依赖其“收入分析顾问”。他说，“橙汁是在业务分析中最复杂的应用之一。”为了在大自然的挑战中实现最佳协调，要进行一百万的三次方（1后面有18个0）次决策。黑皮书中没有什么秘诀，那只是一个简单的算法，它包含了超过600种组成一个橙子的不同口味和客户偏好的详细数据。这些数据与每一批次的原料果汁的状况相关联。这个算法会决定如何按不同的批次来调配味道和一致性。在果汁装瓶工厂，“调配技师在装瓶之前执行黑皮书的指令。”他们每周所用的橙汁菜谱都会经过不断地微调。黑皮书还包含了外部因素诸如气候图、庄稼产量和其他成本压力因素的数据。这对可口可乐公司的决策者而言很有用，因为他们必须保证供应至少可以支撑15个月。一名可口可乐公司的管理人员说，“如果我们遇上飓风或者结冰，我们可以在5～10分钟内迅速重新计划，因为我们已经进行过数学模拟了。”1、根据案例以及从网络上获得的信息，描述可口可乐公司生产可乐过程中的控制工作。2、这个案例中的哪些决策可以被定义为分结构型问题？哪些是结构性问题？3、黑皮书如何帮助可口可乐公司的经理和其他员工进行决策？4、可口可乐公司要怎样运用它的大数据来实现目标？

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