题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
想一想，怎么让客户觉得你是“自己人”（）
A.在同一个地方
B.觉得以前见过，眼熟
C.同姓，同龄，同乡，同校，同爱好等
D.像失散多年的朋友
答案
C、同姓，同龄，同乡，同校，同爱好等
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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（请给出正确答案）
A.在同一个地方
B.觉得以前见过，眼熟
C.同姓，同龄，同乡，同校，同爱好等
D.像失散多年的朋友
答案
C、同姓，同龄，同乡，同校，同爱好等
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A.站在朋友的立场上想一想，也许他(她)是无意的
B.暗自生气，觉得自己交错了朋友
C.找这个朋友理论一番，要求道歉
D.友好地向朋友表达你的委屈，让他(她)认识到错怪了你
请阅读下列课堂实录片段，并按要求作答。
孙老师在二（1）班上完《小壁虎借尾巴》一课后，设计了两项家庭作业让学生选择完成：
（1）把“小壁虎借尾巴”这个故事讲给自己喜欢的人听。
（2）你还知道哪些动物尾巴的作用呢？你是怎么知道的？想一想，明天上课时与小伙伴交流一下。
请结合材料回答以下问题：
（1）对孙老师本次家庭作业的设计进行评析。
（2）谈谈“减负”与家庭作业之间的关系。
A.我了解他，但不知道该如何去获得他的信任
B.我经常想得出他行动的理由
C.他举止古怪，简直是精神分裂者
D.大多数时候都觉得他不可理解
A.我觉得你考虑的完全不对（否定纠正客户）
B.对，就是因为这个原因……所以……（把缺点转换成优点）
C.既然你不买，那你给我介绍一个客户吧
D.那你好好考虑一下吧
A.直接在群里@客服，追问怎么还不处理或者直接@客服并发一个
B.先安抚老师情绪，帮老师解答，自己不清楚，可以@客服请客服帮忙解答，或私信咨询，让老师觉得我们是一个团队并且努力帮忙解决问题
C.截图问题，直接去技术群咨询
D.不理不管，等客服自己发现问题去
A.独特卖点差异化竞争
B.险中求贵
C.价格差异战
D.瞒天过海
