题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
店经理给新入职经纪人培训讲到,如果在服务过程中存在违规行为,但未对公司造成声誉影响和经济损失的这种行为回判定为()
A.重大投诉
B.一级投诉
C.二级投诉
D.三级投诉
答案
一级投诉
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A.重大投诉
B.一级投诉
C.二级投诉
D.三级投诉
一级投诉
A.①②③⑤④
B.②①⑤③④
C.①②⑤③④
D.⑤②①③④
A.胡猛自己每天早上准时/提前到店面
B.以月为单位奖励考勤合格的经纪人
C.规定迟到的经纪人给全店发红包
D.将每日考勤表发到店面微信群公示
A.新同事入职后,在岗前培训阶段,可以不用理会,反正人事部会负责接待以及岗前培训事宜
B.发现新入职的组员与指导老师有不和的地方,不管不顾,任由其自由发展,多一事不如少一事
C.在新同事入职来到组内,第一时间介绍组内的同事给新同事认识,积极关心新同事的每日学习情况
D.即使很忙碌,也会查看新同事的每日的工作日志,并在日志中了解其学习情况与进度
A.入职25天、入职时是A5级别的经纪人小文
B.已经入职了7个月,级别是A4级别的经纪人小张
C.入职不到60天,级别是A0的二手经纪人小王
D.入职不到60天的商圈经理小周