如果结果不匹配，请 
更多“客服接到315来电，要求核实一笔订单，客服直接将订单信息告知…”相关的问题
第1题
“您好，因我店实习生误操作，将您设置成每月自动扣款的黄金会员。如需取消，请提供身份证和银行卡信息。”接到类似电话，你会（）
A.询问对方了解详情
B.向对方提供指定信息
C.请对方提供订单信息
D.去官方客户端联系客服核实
第5题
在接到客户订单时，应对订单的哪些方面进行审核（）。
A.产品的名称、规格、数量进行审查。
B.对付款方式、单价和金额进行审核。
C.对交货方式、交货期进行审核。
D.对包装的要求进行审查。
第6题
以下属于平台处理字段覆盖的场景的是（)
A.菜鸟上门取件后退回商品与订单不符，商家已拒收
B.双方达成一致等待换开专票
C.退款订单买家享受了极速退款
D.七天无理由退货商家上门取件失败，买家要求自行寄回
E.买家反馈商家发错货，商家核实仓库未发错，并举证了买家的签收底单
第7题
广西A出口公司按CIF条件向美国进口商出口一批柳编制品,向中国人民保险公司投保了一切险,规定信用
证方式支付。广西A出口公司在规定的时间装船完毕,并凭船公司签发的已装船提单在中国银行议付了货款。第二天,广西A出口公司接到客户来电,称得知装货船舶在海上失火,柳编制品全部被毁,要求广西A出口公司出面向中国人民保险公司提出索赔,否则要求广西A出口公司退回全部货款。如果你是广西A出口公司的经办业务员,你会同意对方的要求吗？
点击查看答案
第8题
卖家小白收到买家的一笔服饰的退款申请，申请原因是质量问题，买家表示衣服存在严重的起球问题，要求退货退款。卖家以买家未提供凭证为由拒绝申请，故买家申请淘宝介入。则关于此订单的举证责任，下列哪个说法是错误的？（）
A.买家优先提供商品问题的凭证
B.卖家优先提供商品的进货凭证
C.卖家需对买家反馈的问题进行解释说明
D.若商品问题举证有效，三包商品支持按照三包流程处理，非三包商品支持退货
