以下对“客户分类管理需要和客户价值评估相结合”理解正确的是()。
A.只使用简单的客户分类管理,则容易出现货源投放不均、不精准
B.只使用客户价值评估,则容易出现“服务过剩”和“服务不足”并存的矛盾
C.只使用客户价值评估,则会存在“服务过剩”和“服务不足”并存的矛盾
D.只使用简单的客户分类管理,则容易出现在客户服务中的“服务过剩”和“服务不足”并存的矛盾
A.只使用简单的客户分类管理,则容易出现货源投放不均、不精准
B.只使用客户价值评估,则容易出现“服务过剩”和“服务不足”并存的矛盾
C.只使用客户价值评估,则会存在“服务过剩”和“服务不足”并存的矛盾
D.只使用简单的客户分类管理,则容易出现在客户服务中的“服务过剩”和“服务不足”并存的矛盾
A.识别、评估、监测本业务条线的洗钱风险,及时向反洗钱管理部门报告
B.识别、评估、监测本机构的洗钱风险,提出控制洗钱风险的措施和建议,及时向高级管理层报告
C.建立相应的工作机制,将洗钱风险管理要求嵌入产品研发、流程设计、业务管理和具体操作
D.开展或配合开展客户身份识别和客户洗钱风险分类管理,采取针对性的风险应对措施
以下不属于企业物流跨部门过程的质量改进方法的是()。
A.在企业物流各部门之间建立并保持紧密联系
B.识别企业物流过程内部和外部的客户,确定他们的要求和期望
C.确定物流质量改进的需要和目标以及为满足需要和实现目标而配置资源的方法
D.识别物流各过程的供应方,将客户的需要和期望传达给他们
A.建立基于供应链的研发机构,可以让企业迅速降低成本
B.很多情况下,老一套的销售模式对实现供应链管理目标已经不起作用了
C.要发挥财务在供应链中的作用,就必须设计供应链财务系统和建立供应链财务绩效评估体系
D.只有当服务创造了客户需要的价值时,客户才会发生有利于提高供应链绩效的行为
A.对公一户通是集存款、账户、结算三位一体的综合型现金管理产品
B.对公一户通是我行向客户提供的通过一个单位人民币银行结算账户实现其名下活期、定期、通知、协定等不同性质、不同期限人民币存款统管理的现金管理产品
C.对公一户通不仅帮助客户实现内部资金的分类管理,而且兼顾资金收益与流动性
D.我行对一户通主账户据实出具存款证明,同时对二级或多级管理主账户、分账户出具相对存款证明
E.客户可在一个结算主账户下设立分户,实现账户资金的分类管理,但不支持分别计息
A.评估基准日
B.贷款受理日
C.评估报告递交日
D.客户申请日
A.所选的材料是否与客户要求完全一致
B.样品的颜色和包装是否与客户的要求完全一致
C.样品的数量是否与客户的要求完全一致
D.本企业是否有留样。留样至少需保留一件,以便做日后生产大货订单的实物依据
A.总行版综合金融服务方案
B.财务状况分析
C.客户基本情况
D.产品服务配置方案
A.智能办公电话
B.会议DING
C.视频会议密聊