题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
消费者因质量问题要求换货，寄出商品后垫付运费，找到商家要求返还，商家该如何回复？（)
A.询问消费者提供支付宝账号或收款码返款
B.询问消费者提供微信账号或收款码返款
C.使用“商家后台SHOP端—售后客服—赔付管理—商家直赔管理”将运费补偿给消费者
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B.询问消费者提供微信账号或收款码返款
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A.用户申请后，商家有7天的时间处理(同意/驳回)
B.若商家同意换货，系统要求在168小时内上传换货寄回的物流信息
C.物流已签收/商品确认收货(两者必须满足一个条件)
D.不论商品有没有下架，支不支持换货，消费者都有申请换货的权力
A.以无质量问题回绝顾客
B.要求顾客承担寄出运费
C.要求顾客承担寄回运费
D.告知顾客需保证产品不影响二次销售就可以办理退货
A.企业出现严重违法违规行为
B.因产品质量问题被国外退货或索赔
C.管理水平下降，无法保证产品质量
D.采取换货、掉包等方式将未经检验检疫货物报运出口
A.企业出现严重违法违规行为
B.采取换货、掉包等方式将未经检验检疫货物报运出口
C.管理水平下降，无法保证产品质量
D.因产品质量问题被国外退货或索赔
A.10,30000
B.1,3000
C.10,3000
D.1,30000
A.(1)(5)(4)(2)(3)
B.(1)(5)(2)(4)(3)
C.(1)(2)(5)(4)(3)
D.(1)(4)(5)(2)(3)
