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第1题
如因终端故障或本人操作不当或密码错误等原因导致儒商卡被吞没，持卡人应在吞卡次日起（)个工作日内，凭本人有效身份证件和ATM打印的吞卡通知到ATM所属银行网点办理领卡手续，逾期未领回的，发卡行有权按作废卡处理。
A.5个
B.3个
C.7个
D.以上都对
第2题
持卡人在吞卡后，向营业网点申请领卡，若不能立即办理领卡手续的，必须（)。
A.当日办理完毕
B.提示持卡人可到任一网点办理
C.保持沉默,不做过多解释
D.提示持卡人对卡片做紧急止付处理,防止出现资金损失
第3题
吞没卡超过保存期限后，如遇持卡人前来领卡的，有（)种情况办理。
A.同一地(市)建行卡持卡人携带ATM吞卡单据及本人有效身份证件到任意网点办理挂失补卡手续;
B.跨地(市)或外省的建行卡到原发卡行所在地(市)任意网点办理补卡手续
C.他行卡的持卡人到原发卡行办理补卡手续
第5题
使用缺省密码批量开卡的需要持卡人本人激活后使用，卡片激活可采取()激活方式
使用缺省密码批量开卡的需要持卡人本人激活后使用，卡片激活可采取（)激活方式
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A.网点柜台
B.电话银行
C.POS
D.ATM机
第6题
因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞卡，绿卡储蓄卡客户可在吞卡后（)工作日内，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。
A.1个
B.3个
C.7个
D.10个
第9题
以下自助设备现金吞卡、卡钞流程描述错误的是（)。
A.发现自助设备吞卡后，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
B.吞卡记录需逐笔登记，并填写吞卡总张数。
C.网点收到吞卡后，应记载在登记簿保管，但不纳入表外管理。
D.发现自助设备中存在废钞、卡钞时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应双人会同取出。
