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[判断题]

日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握,其中货源策略,如本周公司的货源分配策略、紧俏货源的具体分配方法等,属于卷烟零售客户特性层面。()

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第1题
对现有客户的维护服务主要包括()这几个方面的内容。

A.做好产品售后服务工作

B.负责客户的日常管理

C.定期拜访客户

D.发掘客户对银行产品的潜在需求

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第2题
基于Web 2.0的Web应用十分强调用户的体验与感受,Ajax是目前广泛使用的表现层技术。请用200字以内
的文字简要介绍Ajax的概念和核心思想,并说明在使用Ajax时,从效率方面考虑需要注意的问题(列举三个即可)。

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第3题
利用客户资档案进行客户管理时,应注意把握哪些原则?

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第4题
在计算机系统的日常维护工作中,应当注意硬盘工作时不能(28)。另外,需要注意防范病毒,而(29)是不会被感染病毒的。

A.大声喧哗

B.有强烈震动

C.装入程序

D.有日光照射

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第5题
跟单员在处理样品时应注意的事项是()。A.跟单员只要做好本公司新样品的知识关权的保密工

跟单员在处理样品时应注意的事项是()。

A.跟单员只要做好本公司新样品的知识关权的保密工作。

B.跟单员只要做好客户提供的样品的知识产权的保密工作。

C.样品的知识产权事宜不应由跟单员负责。

D.跟单员不仅要做好本公司样品的知识产权保密工作,还要保护好客户样品的产权。

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第6题
阅读以下关于网络日常管理、维护的技术说明,根据要求回答问题1~问题6。【说明】 电子商务公司A,B的网

阅读以下关于网络日常管理、维护的技术说明,根据要求回答问题1~问题6。

【说明】

电子商务公司A,B的网络互联的拓扑结构图如图1-11所示。其中,各接入层交换机均为可远程web管理和命令行管理的24口交换机。

客户小郭要求将其计算机通过电话线宽带接入Internet,则小郭的计算机通常需要添加哪些外部网络设备?除此之外,小郭还需从网络服务提供商(ISP)获得哪些信息才能宽带接入到Internet?

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第7题
属于人员层面的培训需求分析的选项()。

A.员工的知识

B.员工的专业(专长)

C.员工年龄结构

D.员工个性

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第8题
阅读以下关于可扩展的标记语言方面的叙述,回答问题1和问题2。可扩展的标记语言(Extensible Markup

阅读以下关于可扩展的标记语言方面的叙述,回答问题1和问题2。

可扩展的标记语言(Extensible Markup Language,缩写为XML)是SGML(Standard Generalized Markup Language,标准通用标记语言)的一个子集,是简化的SGML。它是互联网联合组织(W3C) 创建一组规范,以便于软件开发人员和内容创作者在网页上组织信息,其目的不仅在于满足不断增长的网络应用需求,而且也在于确保在通过网络进行交互合作时,具有良好的可靠性与互操作性。随着Web技术、分布式对象技术两者的有机结合,传统的Client/Server主从结构逐渐向灵活的多级分布式Web计算模型进行着演变。多级分布式Web体系结构可划分为三层:表示层(客户机层)、功能层(应用服务器层)、数据层(数据库服务器层)。而由于XML可以自定义文件类型,有利于信息的表达和结构化组织,而且可以以一致的方式格式化和传送数据,若将其运用到三层Client/Server模型中,必将产生很大的网络应用优势,即基于XML的三层C/S模型。

从网络体系结构的各层次上看,基于XML的三层C/S模型包括:数据层、功能层、表示层。数据层实现数据的集成,XML数据产生于多种数据源,但都以统一的XML格式表达传输。功能层实现数据的发送与处理,应用服务器通过HTTP交换数据,通过DOM处理XML数据。表示层实现数据的显示,XML数据可以有多种表现形式,而且可以为外部直接访问、编辑或转换,也可被其他系统所用。在基于XML的三层C/S模型中,中间层一次性从远程数据库中获取满足客户需求的信息,生成相应的XML文档,以后中间层就不需要再与远程数据库进行交互了,即与远程数据库的连接也就终止了。一旦中间件软件把满足客户需要的信息组装起来以后,就可以以XML形式发送给客户了,这样客户与中间层也就无需进一步交互。XML数据发送给客户端后,客户应用和脚本语言就可以直接使用这些数据,这时客户端与中间层服务器之间的连接就可以中止了。

请用100字左右简要分析基于XML的三层C/S模型的应用过程应具有的功能。

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第9题
根据生态学营销观念,企业在制定营销策略时,不能只片面的满足客户需求,而需要扬长避短,创造优势。(

根据生态学营销观念,企业在制定营销策略时,不能只片面的满足客户需求,而需要扬长避短,创造优势。()

A.正确

B.错误

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第10题
使用节约里程法应该注意的事项有()。

A.适用于所有的客户

B.应充分考虑交通和道路情况

C.充分考虑收货站的停留时间

D.当需求量大时,求解变得复杂,需要借助计算机辅助计划

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第11题
信息采集需要注意哪三个关键点?

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