题目内容
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[多选题]
随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展，物流服务提供方式越来越趋于()。
A.多样化
B.专业化
C.柔性化
D.快速化
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A．“客户化定制”
B．“用户化定制”
C．“货主化定制”
D．“个性化定制”
(19)A．数据
B．产品
C．过程
D．知识
(20)A．单点登录
B．目录服务
C．应用集成
D．个性化配置
A.有效整合客户的关键信息
B.为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度
C.提高售前工作的效率和质量
D.有助于企业降低物流成本
E.企业对市场条件的变化做出及时反应
第三方物流是个性化的物流服务，第三方物流经营者和客户企业之间是一种联盟合作伙伴关系。()
A．正确
B．错误
