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更多“在电话沟通中，当客户不需要搜狗推广服务时，作为销售应当将这种…”相关的问题
第2题
网络客服接待职责包括（)。
A.通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售
B.回复电话咨询和网络咨询
C.接受电话订单和网络订单，处理订单
D.回访和维护客户，服务订单
E.记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管
第4题
以下对线下补发、换新说法正确的是()。
A、顾客需求补发直接补发即可无需外呼
B、沟通补发客户同意后默认服务单可关闭
C、补发单号无需同步客户或备注服务单，让客户耐心等待补发件即可
D、须48H内安排补发，且服务单备注补发快递单号并致电客户告知预计送达时间，客户同意后可操作关单; (如前期已电话与客户达成一致，补发完成后服务单关闭，可直接短信告知客户补发单号，服务单操作关单)
第8题
普通的有线电视公司提供给客户50个电视频道，但新的光纤可以让电话公司提供给他的客户100至150个电视频道，收取的价格和有线电视公司一样，只要50元，因此，在几年内有线电视公司将被电话公司提供的新的电视服务所取代。 下面哪个选项最有助于强化上面的论述？
A.安装新的光纤电视服务的初装费将超过安装有线电视服务的当前价格。
B.有线电视中最受欢迎的电影频道和电视节目频道也会出现在电话公司所提供的频道中。
C.有线电视公司将通过增加他们能提供的频道的数量来与电话公司竞争。
D.有线电视公司提供的电视服务更周到。
第10题
下列关于 DHCP 服务的叙述中，正确的是（）。A.一台 DHCP 服务器只能为其所在网段的主机分配 IP 地
下列关于 DHCP 服务的叙述中，正确的是（）。
A.一台 DHCP 服务器只能为其所在网段的主机分配 IP 地址
B.对于移动用户设置较长的租约时间
C.DHCP 服务器不需要配置固定的 IP 地址
D.在 Windows 客户机上可使用 ipconfig/release 释放当前 IP 地址
第11题
虚拟公司管理团队要全权负责公司产品的销售价格、产品质量、客户服务、广告和推广、产品线宽度、销售渠道以及网络销售，并通过实施合理的竞争战略在每一个目标市场确立公司的竞争优势。（)
