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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

2013年商务政策规定,CSI电话调研中用户档案清洗率高于(),专营店将受到取消当季度返利的处罚。

A.10%

B.0.15

C.0.2

D.0.25

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第1题
与2011年相比,2012年东风悦达起亚CSI行业调研提升幅度最大的是哪项因子()。

A.服务启动

B.服务顾问

C.服务后交车

D.服务质量

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第2题
2013年实行出口许可证管理的商品中玉米、小麦的出口许可证,由__________签发。A.计划单列市及商务

2013年实行出口许可证管理的商品中玉米、小麦的出口许可证,由__________签发。

A.计划单列市及商务部授权的其他省会城市的商务主管部门

B.各省、自治区、直辖市的商务主管部门

C.商务部配额许可证事务局

D.商务部驻各地特派员办事处

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第3题
在电话访问的类型中,一种在形式上类似于公用电话亭的电脑直接访谈调研方式称为()

A.传统的电话调查

B.电脑辅助电话访谈

C.全自动电话访谈

D.电脑柜调研

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第4题
在市场营销调研中,收集信息比较全面的方法是()

A.电话访问

B.邮寄问卷

C.面谈访问

D.网上调查

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第5题
成功地进行案头调研的关键是发现并确定二手资料的来源。二手资料来源较多,归纳起来有()。

A.企业内部资料

B.政府资料

C.国际组织、行业协会、商会所公布的资料

D.驻外商务机构

E.调研资料

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第6题
对年度分包控制价未含项目,由项目商务经理负责,按照拟招标项目标的物特性、规格、数量等,组织调研当地市场的价格水平,确定拟中标单价。()
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第7题
电话调研法是通过电话向被调研者进行询问。()
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第8题
2013年实行进口许可证管理的货物有消耗臭氧层物质和重点旧机电产品,其中重点旧机电产品的发证机
构为()。

A.计划单列市、以及商务部授权的其他省会城市的商务主管部门

B.各省、自治区、直辖市的商务主管部门

C.商务部驻各地特派员办事处

D.商务部配额许可证事务局

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第9题
初次接触中,销售顾问需要注意的要点内容有哪些?()

A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃

B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式,传递品牌沟通的一致性

C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性,从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知

D.销售顾问着装规范、整洁,接待礼仪尊重,体现统一良好的品牌形象

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第10题
电话调研的问题设计的形式是封闭型问题为主,开放型问题作为补充,用于追问。()
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第11题
在NR中,CSI非周期上报是由谁激活的?()

A.RRC信令

B.RLCControlPDU

C.MACCE

D.DCI

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