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第2题
小吉与小智合作签订一单买卖，后期办单过程中，两人行为及评价正确的是？（）
A.小吉发现因政策变动客户不具备购房资格，遂向客户推荐了一个办理购房资格的渠道并从中牟利。小吉的行为触犯公司黑线
B.小智拿草签网签合同给业主签字，业主短期内不在国内，小智未经业主同意就自己签了。小智的行为触犯公司红线
C.客户购房资格没有办下来，小吉与小智商量帮客户解约，又找到新的客户，私下成交并收取客户好处费，两人行为属于私单，触犯黑线
D.为了帮助买方逃税、避税，两人协助买家签订阴阳合同。该行为未违反公司制度
第4题
华氏公司是一家拥有家火力发电厂、家电力设备制造厂、家酒店的集团公司。董事长兼总经理李杰对公司的整体运行和经济效益比较满意，令他忧心的是由于家电厂均处于不同城市的市区，发电产生的大量粉煤灰没有得到很好的利用，既浪费资源又污染环境，各方面意见较大。经过专利检索，李杰发现一位名叫黄英的女士发明了一种从粉煤灰中提取纳米级空心玻璃微珠的新技术并获得了专利。调查得知，空心玻璃微珠是一种用途广泛的填充材料，能改变金属、橡胶、塑料等材料的性能，用途十分广泛。尤其是达到纳米级的微珠，是一种高新技术产品，目前只有美国、德国有此技术。李杰与黄英取得联系，经过谈判，双方商定黄英以专利技术出资与华氏电力公司共同组建一个微珠生产企业，先利用家电厂的粉煤灰生产微珠，取得成功后扩大到所有电厂。由于该项目投资巨大，李杰聘请了部分专家与董事会成员一起进行了多次研究和论证，并且聘请了一家专业咨询公司，通过从国内外广泛收集资料，用各种数理技术进行了分析、演算，得出了肯定的结论。方案获得通过后，为了使方案更好地实施，李杰决定将家酒店通过资本市场置换出去，在保留原职能部门的情况下，将公司的主营业务调整为发电、微珠、发电设备制造三大板块，新成立三个部门分别管理这三大板块的生产经营业务。同时，为了充分利用微珠项目的环保、资源再生和纳米技术的高科技性，公司决定加大广告宣传力度，扩大该项目和产品的影响，树立企业形象，争取国家优惠政策，发展潜在客户，利用在可预见的将来产品在市场上的独占性，在产品定价上追求利润最大化，争取尽快收回投资。2年后，华氏电力公司已收回在微珠项目的全部投资，企业进入了快速发展的通道。根据上述资料，回答下列问题：华氏公司在微珠项目投入期实行的策略是()。
A.双低策略
B.密集渗透策略
C.双高策略
D.选择性渗透策略
第5题
对于智易通机具上办理渠道签约业务，业务审核人员应主动进行客户风险提示，认真审核客户提交的信息是否准确，业务意愿是否真实。特别对新签约预留手机号或修改网银手机号的情况，应采取有效措施确认其所修改的手机号为客户本人使用。()此题为判断题(对，错)。
第6题
根据《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》（QCSG214008-2013），各子公司以省为单位设立统一的微信公众服务平台，地市供电局负责具体业务承办，地市供电局可单设微信服务平台（）
第9题
推进全渠道协同的无缝服务。10010热线与()相互引流;复杂业务或需上门业务的服务场景，通过工单推送营业厅、智家工程师等触点接力服务。
A.联通APP
B.政企APP
C.客服APP
D.公众号
