题目内容
（请给出正确答案）
A.销售在报价协商时，为方便填写报价单将衬衫袖口卷起
B.客户拒绝讲解自行体验时，销售跟客户说明如有需要随时叫我，我在迎宾台
C.客户有随行人员一起进店时，销售只需要重视对客户的服务礼节，对随行人员可以随意一点
D.客户在试乘试驾时有提供手机号录试驾系统，销售可以不再留取客户联系方式（微信或电话）
答案
A、销售在报价协商时，为方便填写报价单将衬衫袖口卷起
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“在销售接待过程中，以下哪些行为是允许的（）”相关的问题
A.某新基金定于2020年6月1日起发售，2020年5月31日对于在某一代销渠道，可以允许客户预约认购
B.为了增强基金对投资者的吸引力，某公司决定对基金申购费率进行打零折
C.销售过程中设置抽奖活动，奖品为9元的货币基金的份额
D.在某基金的营销活动中，向购买本基金的客户赠送食用油、大米等小礼物
A.以捏造、散布虚假事实等方式损害竞争对手的商业信誉
B.在接待客户的过程中，擅自向客户做出利益承诺， 比如承诺退保金金额、理赔金额等
C.捏造、散布虚假事实等方式损害竞争对手的商业 信誉，或者以不正当手段争抢业务，或恶意诋毁、阻挠他人 作业
D.在保险业务活动中或通过中介渠道业务主体给予 或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外 的保险费回扣或者其他利益
E.保险销售人员在保险业务活动中，账外暗中直接 或者间接给予保险中介机构及其工作人员委托合同约定以外的利益
A.顾客在选购东西较多时，主动为顾客拿一个购物袋
B.顾客选到了一件商品就与顾客道别
C.当顾客有疑问时不管产品是否满足顾客需求，都告诉顾客这件产品完全符合顾客需求
D.顾客在自己区域选购号商品后，直接告诉顾客收银台位置
A.看见顾客进入视线时，第一时间接待顾客
B.与顾客进行友好攀谈，了解顾客更多情况
C.孩子在游玩过程中不遵守游戏规则，不用制止，反正有家长看着
D.顾客在游戏中途需要帮助的要在第一时间对其进行帮助
A.使用语句这款属于银行和保险公司联合推出的新产品
B.在公共场所宣传保险产品
C.经过保险公司允许才发放保险宣传材料
D.主动告知保险产品的特点
A.擅自以保险产品即将停售为由进行宣传销售
B.如实的对保险产品的保险责任、产品收益进行介绍和告知
C.对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传
D.以赠送保险名义宣传销售保险产品，实际并未赠送
A.优先接待第一位顾客，在顾客选购过程中，与第二位顾客打招呼
B.无需与顾客交待，直接接待下一位顾客
C.时刻关注自己所接待顾客的动向，及时提供服务
D.专注服务第一位顾客，其它顾客能及时打招呼就好
A.递餐时提醒客户拿好餐品，小心撒餐
B.被顾客数落，与顾客发生争执
C.不想走楼梯，让顾客下路自己取餐
D.未经顾客允许点送达
E.承诺顾客10分钟送到，最后用了30分钟
A.主动引导客户
B.帮助客户打开车门，并帮助客户调整座椅位置
C.邀请客户入座，并用手保护客户头部碰到车辆
D.当客户坐在车辆中时，销售顾问的目光高度不能超过客户头顶位置
E.当客户表示自己随表看看时，让客户自行看看，有需要可以联系我
