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第2题
一般来说，对于第三方物流的评价方法主要通过服务水平、核心竞争力、是否拥有自有资产、地理位置、服务成本5个要素来评价，其中对于外包企业最为关键的是客户服务水平，其次是服务成本。()此题为判断题(对，错)。
第5题
一般来说，企业内部发生的物流费用是很小的一部分，企业向外部支付的物流费用是真正的大头。（)A．正
一般来说，企业内部发生的物流费用是很小的一部分，企业向外部支付的物流费用是真正的大头。()
A．正确
B．错误
第8题
关于设定客户服务水平和服务成本分析的理解错误的一项是（）。A．企业在不同的发展阶段，对物流所设
关于设定客户服务水平和服务成本分析的理解错误的一项是（）。
A．企业在不同的发展阶段，对物流所设定的客户服务水平有着不同的需求和规划
B．当客户服务水平接近下限时，成本比服务水平上升更快
C．企业在创建初期为了打开市场，可以不计成本来实现较高的客户服务水平
D．当企业稳定后，规模效应有了作用时，需要依靠流程的优化来降低成本，平衡成本与服务的关系
