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阅读以下说明和图，回答问题1至问题3，将解答写在对应栏内。
【说明】
某教学管理系统的用户是教学管理人员、教师和学生。系统主要提供学生选课管理和学生成绩管理两方面的功能。
(1)学生选修课管理
主要功能是管理新学期开始时，学生对选修的课程进行选课注册工作。新学期开始后的前两周为学生试听、选课注册时间；允许校内各院系学生跨专业跨年级选修课程；学生可以在校园网的任何一个终端进行选课。
①新学期选修课程表生成：各学院教学管理人员在新学期开始前，将准备开设的选修课程名称、课程代码、总课时、上课时间、学分、任课教师和上课教室录入系统，供学生选课使用。新学期开学两周后，系统自动将实际选课学生少于10人的课程停开，并删除该课程；教学管理人员打印学生选课注册名单和开课通知书，送交有关部门和任课教师。
②学生选课注册：新学期开学前两周为学生试听、选课注册时间，并允许改变或取消注册申请。学生调用待选课程表，系统显示课程名、课程代码、任课教师、上课时间、总课时、上课教室、学分和本课程已选修人数。学生所选几门课程在上课时间上不能冲突；若一门课程实际选课学生已达到40人时，停止选课。当学生退出系统时，系统提示该学生所选的几门课程、任课教师、上课时间、教室、学分和学分总计。
③选修课程查询：选修课程表信息查询，用户是教师、学生和教学管理人员。系统显示课程名、课程代码、任课教师、上课时间、总课时、上课教室、学分和本课程已选修人数。查询关键词可为学院名称、专业、授课教师等。
学生选课情况查询：教师和教学管理人员可以查看学生的选课情况。查询关键词可以为学生姓名(学号)、课程名称(课程代码)、授课教师等。学生只能查自己所选课程内容，不允许查其他同学选课情况。
教师简历查询：用户是学生、教师和教学管理人员。查询关键词可为教师姓名、性别、职称、年龄等单关键词或组合关键词。
④信息统计与报表生成：各学院教学管理人员对学生选课注册信息进行统计(按课程、专业等)，打印汇总报表。
⑤把学生选课注册信息传送到财务管理系统，计算学生应交纳的费用。
(2)学生成绩管理
①学生考试成绩录入：各学院教学管理人员将学生考试成绩录入系统。录入学生成绩时，系统自动检查财务系统传来的选课交费信息，核对该学生是否已经交纳本门课程的费用，没有交纳费用者，不给成绩。
②成绩查询：教师和教学管理人员可查询学生各门课程的成绩。查询关键词可为学生姓名(学号)，课程名(课程代码)等。学生只能查自己各门课程的成绩，不允许查其他同学成绩。
③成绩汇总与报表生成：教学管理人员对学生考试成绩信息进行统计(按学生、课程、专业等)，打印汇总报表。向学校教务管理系统发送汇总信息表格等，不反馈信息。
现在已建立教学管理最高层用例图，如下：
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完成学生成绩管理子系统用例图。
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阅读以下说明和图，回答问题1和问题2，将答案写在对应栏内。
【说明】
某教学管理系统的用户是教学管理人员、教师和学生。系统主要提供学生选课管理和学生成绩管理两方面的功能。
(1)学生选修课管理
主要功能是管理新学期开始时，学生对选修的课程进行选课注册工作。新学期开始后的前两周为学生试听、选课注册时间；允许校内各院系学生跨专业跨年级选修课程；学生可以在校园网的任何一个终端进行选课。
①新学期选修课程表生成：各学院教学管理人员在新学期开始前，将准备开设的选修课程名称、课程代码、总课时、上课时间、学分、任课教师和上课教室录入系统，供学生选课使用。新学期开学两周后，系统自动将实际选课学生少于10人的课程停开，并删除该课程；教学管理人员打印学生选课注册名单和开课通知书，送交有关部门和任课教师。
②学生选课注册：新学期开学前两周为学生试听、选课注册时间，并允许改变或取消注册申请。学生调用待选课程表，系统显示课程名、课程代码、任课教师、上课时间、总课时、上课教室、学分和本课程己选修人数。学生所选几门课程在上课时间上不能冲突：若一门课程实际选课学生已达到40人时，停止选课。当学生退出系统时，系统提示该学生所选的几门课程、任课教师、上课时间、教室、学分和学分总计。
③选修课程查询：选修课程表信息查询，用户是教师、学生和教学管理人员。系统显示课程名、课程代码、任课教师、上课时间、总课时、上课教室、学分和本课程已选修人数。查询关键词可为学院名称、专业、授课教师等。
学生选课情况查询：教师和教学管理人员可以查看学生的选课情况。查询关键词可以为学生姓名(学号)、课程名称(课程代码)、授课教师等。学生只能查自己所选课程内容，不允许查其他同学选课情况。
教师简历查询：用户是学生、教师和教学管理人员。查询关键词可为教师姓名、性别、职称、年龄等单关键词或组合关键词。
④信息统计与报表生成：各学院教学管理人员对学生选课注册信息进行统计(按课程、专业等)，打印汇总报表。
⑤把学生选课注册信息传送到财务管理系统，计算学生应交纳的费用。
(2)学生成绩管理
①学生考试成绩录入：各学院教学管理人员将学生考试成绩录入系统。录入学生成绩时，系统自动检查财务系统传来的选课交费信息，核对该学生是否已经交纳本门课程的费用，没有交纳费用者，不给成绩。
②成绩查询；教师和教学管理人员可查询学生各门课程的成绩。查询关键词可为学生姓名(学号)，课程名(课程代码)等。学生只能查自己各门课程的成绩，不允许查其他同学成绩。
③成绩汇总与报表生成：教学管理人员对学生考试成绩信息进行统计(按学生、课程、专业等)，打印汇总报表。向学校教务管理系统发送汇总信息表格等，不反馈信息。
完成下面的教学管理系统最高层用例图。
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【说明】
李涛是某公司一名技术骨干，沟通能力比较强，因此项目部张经理委派他担任一个中等项目的项目经理，李涛负责的项目有以下特点：
（1）项目刚刚完成立项，从项目的技术可行性分析预计规模为100人·月，涉及5个需求部门。
（2）项目涉及与合作方的实时联机交易和批量文件交换，必须6个月后按合作方规定的日期投产（该投产日期非版本计划投产日），投产前必须通过合作方的验收。
（3）与合作方的连接需要使用新设备，涉及采购。新设备中的应用程序由设备提供商负责开发。
（4）项目组成员中的新员工比率达30%。
【问题1】
在IT服务风险管理中，风险识别主要包含哪些内容？
【问题2】
（1）请根据试题的【说明】识别本项目存在的风险。
（2）针对已识别的风险应采取哪些应对措施？
【问题3】
从风险管控的角度出发，李涛应如何进行管理，以确保项目顺利实施？
A.技术可行性是从项目实施的技术角度，合理设计技术方案，并进行评审和评价
B.经济可行性主要是从资源配置的角度衡量项目的价值，从项目的投资及所产生的经济效益进行分析
C.可行性研究不涉及合同责任、知识产权等法律方面的可行性问题
D.社会可行性主要分析项目对社会的影响，包括法律道德、民族宗教、社会稳定性等
