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[判断题]

便利店自检时，加油员要巡视整个便利店。从正面检查货架上的商品，将所有需补充的商品列成清单。（)

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第1题

加油员除了履行油品销售中加油员的职责外，还应承担哪些便利店岗位职责？

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第2题

加油、气站便利店目标消费群与车辆、油品关系密切。（)

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第3题

针对加油站便利店的特点和目标顾客的特征，开展促销活动时不但要对促销形式、宣传手段进行组合，而且需要结合油品与非油品的业务发展，采用油非互促、卡非互促等方式，充分利用各业务线条资源，提高加油客户进店消费率，以油促非，以非促油（)

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第4题

下列说法中,不属于便利店设备安全检查内容的是（)。

A.POS机是否完好有效

B.饮料展示柜是否完好有效

C.空调是否完好有效

D.加油是否完好有效

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第5题

加油站规范化服务涉及相关操作流程，其中不属于规范服务程序化的是（)。

A.加油服务流程

B.便利店服务流程

C.油品接卸流程

D.异议处置流程

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第6题

在便利店收货时，要确保单据与单据、单据与实物一一对应;准确记录（)数据，发现差错，及时处理。

A.验收

B.确认

C.采购

D.系统

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第7题

为提高营业额，便利店订货时要考虑客单价因素，但要注意将提高客单价与（)相结合。

A.周转天数

B.来客数

C.顾客需求

D.毛利率

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第8题

加油站卸油过程中加油站（)、（)和（)全过程在卸油作业现场做好安全监护，不得从事与卸油作业无关的事情。

A.计量员

B.油罐车司机

C.押运员

D.便利店售货员

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第9题

属于便利店促销前的主要工作的是（)。

A.培训统一规范的促销示例和促销话术并进行模拟演练，要求员工在加油过程中开口营销

B.合理要货、确保促销商品在活动开展前到位

C.按要求张贴宣传海报、陈列促销商品、摆放促销价签

D.搭建促销区域或展台、端架

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第10题

便利店店面优化提升进行目标顾客诊断时，要全面分析历史数据，与商圈相近的先进油站对比，定位目标客户，确定客户需求，明确针对目标客户提升的重点、员工排班等方式（)

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第11题

便利店是以满足顾客（）为主要目的的零售业态。

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