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[判断题]

员工A在微信沟通中与家长引起争执,家长从其他渠道反馈对员工A的投诉,员工A可以悄悄删除微信中引起争执的部分聊天记录,再提供给质检组做举证()

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第1题
校区与家长联系沟通不到位()
A.从家校服务的管理角度来说,建议学管师多跟学员家长电话微信交流,尤其是电话沟通多矣心孩子目前的生活情况,和学习遇到的困难,及时给学生建议和帮助B.教师可以在规定时间里,给学生进行答疑和交流,提升学生的学习信心C.在课堂中学生回答问题或者学习报告正确率进步的时候,要及时提出表扬和展示,让家长看到孩子的点滴进步,让家长看到老师的用心和付出D.教师及时反馈学生情况
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第2题
当我们想要了解家长的需求可以讲课中提到的方法是()

A.当面和家长沟通

B.制作问卷星调查

C.询问学生了解

D.微信沟通询问

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第3题
如果老师需要紧急联系家长,可以从那里获知家长电话?()

A.微信群

B.家校通迅录

C.通迅录

D.企业微信班级群

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第4题
以下哪些是微信中的群聊升级为企业微信班级群的条件?()

A.在微信侧会的教育群范围中

B.群主手机上已经安装了企业微信APP

C.群主已经加入过某个K12的企业

D.家长已经加入家校通讯录中

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第5题
在微信群中,遇到不会回答的问题怎么办()

A.发消息刷掉

B.让用户联系别人来回答

C.一点都不会回答的,如实回答不清楚,引导其他家长回答

D.敏感话题,私聊回答

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第6题
当家长填写错误时,管理员或群主可以在哪里删除/编辑家长信息?()

A.班级群

B.管理企业

C.企业微信后台

D.家校通讯录

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第7题
在安全事故后,与家长沟通中注意事项不正确的是()

A.息事宁人

B.不盲目承诺

C.有据可依

D.安抚情绪

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第8题
“我的小小花园”营销案例中,属于增加“触点”的营销策略包括()

A.家长带着小朋友每天来浇花

B.建立家长的微信群

C.每周开展“花宝宝全家福”活动

D.吸引养狗家庭的“小狗公厕”活动

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第9题
“在与家长沟通的过程中,要注意控制节奏,沟通中不能太着急,也不能太软弱,应该恰当的拿捏尺度,不能让家长产生反感,不然就没有意义” 这是()层面的经验
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第10题
教育版企业微信,家长也需要下载企业微信app。()
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第11题
活跃是怎么计算的()

A.老师/企业微信成员端活跃:以当天为基准,统计最近30天内企业微信的综合使用情况

B.家长端活跃:以当天为基准,统计最近30天内微信端学校通知和班级群的使用情况

C.企业微信成员在微信上使用,也可以计算企业微信的活跃

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