题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务流程的顺序是进门礼仪、（）、服务结束①送礼并询问情况②微信合影宣传③产品保养
A.①②③
B.①③②
C.②③①
D.③②①
答案
B、①③②
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.①②③
B.①③②
C.②③①
D.③②①
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A.按时：不迟到早退;进门不要左顾右盼
B.携带物品的摆放位置：不能随便放;套鞋套
C.不需掌握洗手时机
D.第三者在场：保护隐私;时刻保持警惕性
E.称呼得当、聊天内容恰当
A.发票代码
B.税务机关
C.异常类型
D.发票号码
A.管理部门意见
B.金税岗位意见
C.稽查部门意见
D.征收部门意见
A.受托协查函
B.委托协查函
C.委托异地协查函
D.受托回复函
A.统一标准：从服务对象、服务人员、服务时效、服务礼仪及服装着装上进行标准化管理
B.统一流程：将康乃馨探视系统、探视礼品管理等，由线下流程统一改为线上
C.统一工具：统一慰问工具（报案慰问一封信）、探视工具（一份探视礼品）及宣传工具（理赔月报/年报、理赔案例、服务案例、理赔案例视频等）
D.统一管理：明确总分公司职责，建立标准化管理模式
A.互换名片时，文字正面朝向对方
B.按照下属——上司的顺序向客户递交名片
C.为了对客户表示重视，拿到名片后马上在名片上写上备注
D.将客户名片小心收入裤兜中
