题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户忠诚度的培养为特约店带来了什么样的价值？（)
A.增加当地区域影响力
B.帮助特约店提高利润
C.提升特约店集客数量
D.降低特约店运营成本
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任何企业都是依赖于客户生存的。某电子商务公司为提升客户满意度与忠诚度，决定 引入（）系统。
A.ERP
B.CRM
C.SCM
D.MRPII
差别化战略的目标在于培养顾客的忠诚度和对品牌的爱好，从而降低了价格的重要性。
A．正确
B．错误
A.有效整合客户的关键信息
B.为客户提供个性化服务，增加客户对企业的忠诚度
C.提高售前工作的效率和质量
D.有助于企业降低物流成本
E.企业对市场条件的变化做出及时反应
A.素养
B.素质
C.处理
D.整理
特约客户为个体客户或自然人的，可以使用其同名个人银行结算账户作为收单银行结算账户
特约商户使用单位银行结算账户作为收单银行结算账户的，收单机构应当审核其合法拥有该账户的证明文件
收单机构向特约商户收取的收单服务费由收单机构与特约商户协商确定具体费率
收单机构应当对实体特约商户收单业务进行本地化经营和管理，不得跨省域开展收单业务
