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[单选题]
保证房地产经纪业务操作规范的重要措施是（)。
A.进行风险转移
B.门店责任人培训
C.对外承诺标准化
D.建立监督稽核体系
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A.进行风险转移
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A.居住房地产经纪业务和商业房地产经纪业务
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C.新建商品房经纪业务和存量房经纪业务
D.房地产买卖经纪业务和房地产租赁经纪业务
A.房地产经纪机构只能向房屋买方收取佣金
B.两家或两家以上房地产经纪机构合作开展同一宗房地产经纪业务的，只能按照一宗业务收取佣金
C.房地产经纪机构应当公示价格举报电话
D.房地产经纪机构未完成经纪服务合同约定事项不得收取费用
A.查验房屋外部楼道装修是否完好如初
B.检查屋内家具、电器等设施能否正常使用
C.记录水、电、燃气等仪表读数
D.点收钥匙
E.检查房屋的装修材料是否是品牌产品
A.优质服务指在符合行业标准的前提下，所提供的服务能够满足服务对象的合理需求，保证一定的满足度
B.优质服务是从消费者、客服、办事群众的利益诉求出发，完善服务理念，提高服务质量，规范服务操作科学简化服务流程等
C.在国际上，优质服务主要是指提高服务质量
D.优质服务仅仅体现在业务经办的操作上，在我国，优质服务指提高服务质量
阅读以下关于某电子政务项目的叙述，回答问题1至问题4。
电子政务是指政府机构利用信息化手段来实现政府职能。
某市房地产交易网站是市建设委员会实施电子政务的门户，网站包括以下栏目：项目公示、业务办理、信息发布、通知公告、政策法规、房地产经纪和答疑等，其中业务办理栏目中又包括申办预售许可、期房网上签约、申请预售登记、权属登记申请、现房网上签约、经纪机构管理和评估行业管理等项目，多数的业务办理项目需要管理部门多级审批。
一般而言，电子政务业务分为三个领域，如图1-1所示(箭头表示信息的流向)。请在图中(1)、(2)、(3)空中填写恰当的内容。
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A.房地产经纪服务未实行明码标价
B.房地产经纪机构按照合同约定，收取代办服务费，并该项收费已经公示
C.房地产经纪机构收取未予标明的费用
D.房地产经纪机构强制实行捆绑收费
