以下哪个不是各岗位人员通用黄线标准（）

A.轻视顾客需求或对顾客言而无信

B.私自接受顾客赠送的物品

C.收费不给票据

D.与顾客发生言语上的冲突。向顾客搬弄是非，造成不良影响

答案

C、收费不给票据

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第1题

以下那一项不是生产经营单位的全员安全生产责任制应当明确的内容？（)

A.各岗位的责任人员

B.责任范围

C.考核标准

D.奖惩标准

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第2题

2020年1月14日印发的集团《关于2020年轨道交通运营安全管理工作的意见》中指出，各岗位的安全行为应采用“（)”方式。

A.黑线管理

B.红线管理

C.黄线管理

D.蓝线管理

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第3题

清场管理要求下列描述正确的是（）

A．清场工作由各岗位操作人员严格按照各岗位清场标准操作程序、设备清洁标准操作规程、洁净区容器具清洁标准操作规程、清洁工具清洁管理程序进行B．生产结束后4小时内必须进行大清场；若无法在4小时内进行大清场的，必须先在4个小时内进行小清场,12小时内进行大清场C．工序清洁按照从上至下，从内到外；按照先用生活饮用水，再用纯化水清洗的原则。每次大清场时要对纯化水口进行清洁，最后用75%酒精进行消毒D．包装工序转换品种时，多余的标签及包装材料应做好标识（名称、数量、批次号、退料日期），通用包材如瓶子、干燥剂、小秘诀、纸箱、头标等包装材料需要做结料处理，可以使用到下一个品种，标签等专用包材则先退回标签房，待该品种当月所有批次生产结束后再做退库处理

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第4题

以下哪个不是通用目的技术（GPT)（)

A.电力

B.云计算

C.互联网

D.AI

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第5题

以下哪个不是业务技能培训（)。

A.通用技能培训

B.专业技能培训