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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

倾听时的五个小技巧()。

A.坐在对方的右前方

B.巧记笔记

C.注视对方的社交区

D.不明白的地方,要及时确认

E.听完后复述确认一遍

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第1题
下列哪种不属于倾听时的技巧()。

A.不停插话

B.专心入神

C.专心听讲

D.搁置判断

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第2题
在倾听对方讲话时需要()。

A.选择性倾听

B.同心理地听

C.耐心地听

D.倾听时进行反馈

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第3题
当在谈判中处于劣势时,最好的谈判技巧就是尽可能地满足对方的要求。()
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第4题
当对方有意刁难时,可不做解释。这种说服顽固者的技巧被称为()

A.沉默法

B.等待法

C.迂回法

D.下台阶法

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第5题
不属于面谈技巧的选项()。

A.做好准备

B.舍弃偏见

C.营造严肃氛围

D.以谦虚的态度倾听员工讲述

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第6题
一位年轻的妈妈给孩子选商品,客户应该站在母亲的立场,考虑孩子的需要,用比较成熟的语气来表述。这体现的沟通技巧是()。

A.坚守诚信

B.处处为客户着想,多倾听客户声音

C.多虚心请教,多倾听客户声音

D.保持相同的谈话方式

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第7题
在谈判开局阶段,谈判人员的主要任务是()A.确定报价B.作报价解释C.作初步交谈D.倾听对方陈述

在谈判开局阶段,谈判人员的主要任务是()

A.确定报价

B.作报价解释

C.作初步交谈

D.倾听对方陈述

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第8题
好的倾听方式不包括()

A.尽可能多听、用心听

B.不轻易打断对方讲话

C.始终保持礼貌、不发表个人主观意见

D.对敏感问题要谨慎处理和用心聆听

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第9题
下列选项中,属于建立信任关系技巧的是()。

A.具有性别敏感的倾听、反映感受和表达同意

B.接纳妇女的防卫和否认行为以及带来的问题,而不是责怪

C.鼓励表达个人化的故事和经验

D.尊重妇女的语言表达逻辑

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第10题
在小组的合作讨论中,学生倾听对方的发言之前,需要做好哪些准备()。

A.暂时清空自己的思绪

B.停止其他干扰注意力的活动

C.悬置自己的假设和疑虑,为开放的接收对方的观点做好准备

D.为捕捉对方逻辑上的漏洞做好准备

E.构建与巩固自己的观点,以便据此评判对方观点的正确与否

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第11题
“疲劳战“谈判技巧主要是通过(),来干扰对方的注意力,瓦解其意志,从而寻找漏洞,抓住时机达成协议。

A.制造障碍

B.软磨硬泡

C.不予合作

D.虚张声势

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