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[判断题]

将个人绩效与企业经营管理相关联,强化员工与企业的命运共同体关系,有利于实现目标绩效管理对企业发展的有效支撑()

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第1题
员工绩效中,个人行为、工作表现受到的影响因素包括()。

A.个人、体力、条件

B.企业外部环境

C.心理、条件、个性

D.企业内部因素

E.文化、素质、修养

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第2题
年度绩效考核方法中,关键事项记录法主要是:()。

A.处理个人对内部关系与外部关系的基本方法

B.记录观察员工的“突出”行为

C.将关键事件或行为量化

D.把员工的工作与企业制定的工作标准相对照

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第3题
克服晕轮效应的方法是()。

A.选择适当的方法建立评价者的自信心或举行角色互换培训

B.将更多类型的考核主体纳入考核,化解主管评价结果对员工绩效的完全决定作用

C.在评价时应当注意从员工的工作行为出发,而不是员工的个人特征

D.在评价中从不同的侧面评价员工的业绩

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第4题
绩效反馈的作用()。
绩效反馈的作用()。

A.帮助员工树立信心

B.开发员工能力,改进员工绩效

C.强化员工参与,促进沟通

D.调整组织战略目标

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第5题
绩效奖励计划的优点有()

A.在一定程度上充当了劳动契约的约束机制

B.具有明确的导向性

C.可以有效激励员工

D.可以节约企业运营成本

E.绩效衡量标准易于操作,也便于与员工沟通

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第6题
服务利润链是()之间的关系

A.员工满意度

B.服务质量

C.顾客满意度

D.企业绩效之间

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第7题
()是考虑不同基本薪酬水平的员工将获得不同的加薪幅度,对薪酬水平越低的员工,实施激励力度越大的一种管理机制。

A.绩效奖励方格图法

B.综合绩效加薪矩阵法

C.直接基准法

D.分层绩效加薪法

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第8题
服务质量检查方法的组合运用可以强化加油站基础管理,目的是完善奖惩机制,淘汰规范服务不合格的员工,树立企业的形象。()
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第9题
在一些企业对员工进行绩效区分是非常苦难的,尤其是习惯于大锅饭的企业里更是如此,这体现了绩效管理中哪一个方面的错误做法?()

A.重惩罚轻改进

B.战略目标不明确

C.对绩效管理的实施缺乏整体规划

D.绩效管理和薪酬等其他人了资源管理制度脱节

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第10题
()的目的是在绩效和薪酬间建立起一种直接的联系,因此,对员工有很强的激励性,对企业绩效目标的达成有非常重要的作用。

A.基本薪酬

B.固定薪酬

C.可变薪酬

D.间接薪酬

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第11题
激励相容理论是利用人性自私的一面,将营销收益与人性结合,利用正确的机制成为企业和个人共同获益的动力()
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