如果您代表我公司与华为公司在嘉辉会谈判交换机胶袋和合同事宜，请结合所学商务礼仪，细述着装、入座、介绍方面的礼仪以及如何离开，送客。

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第1题

小辉是公司领导亲自面试招聘的管培生，作为公司未来管理层的重点培养对象，领导将其交由你来指导。在工作中你慢慢发现小辉虽然能力较强，但是他对待工作的态度不够认真，经常犯一些小错误。最近你将领导指派的一个报告撰写任务交给他完成，任务完成后，领导发现报告结果漏洞百出。面对领导你会怎么做（）

A.告诉领导任务的直接负责人是小辉，并表示下次提交任务前自己会复查任务

B.先向领导表示歉意，事后找小辉说明情况，让他主动找领导承认错误

C.主动承担错误，事件平息之后找领导谈小辉在工作中出现的问题，寻求领导的指示

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第2题

王朝公司要从金山公司购买一万套软件，为此，双方展开了贸易谈判。金山公司的报价是100元每套。经

过激烈的讨价还价，软件价格是呈现如下变化趋势：80元，80元，80元，80元。

当王朝公司第五次要求降价的时候，金山公司的谈判代表称：“对不起，80元是底价，我无权做出降价的决定，否则我们无利可图。”王朝的一位代表问：“那你们的成本是多少？”金山公司的谈判人员称：“对不起，这是本公司的商业秘密，恕不奉告。”最后，谈判无法顺利进行，以失败而告终。

问题：(1)金山公司的这种让步策略是什么让步策略？主要特点是什么？适用于什么情况？

(2)在选择让步策略的时候，金山公司应该考虑哪些因素？

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第3题

在某基础设施建设项目中，我们与欧州的B国K公司合作生产一种重型设备。我方业主是上海M公司。在

合作过程中产生了一些矛盾，使工程开始阶段进展很不顺利，如交货期上出现困难，设备不能如期到上海。同时，在设备质量的认定上，双方还存在分歧。这是一个典型的合同执行阶段的谈判僵局。按照打破僵局的一般程序，我们首先搞清了造成僵局的原因。事实是：K公司耽误了交货期，但是他们态度却很好，K公司专家工作是认真的，与此同时，有许多问题却是中方处置不当所造成的，例如，有许多地方没能按工期将工作场地及时清理出来;遇到塌方，隐瞒不报，K公司的专家为此都急得差点掉眼泪。通过以上事实的了解，我们认为，争吵是不解决问题的。为了消除双方不合作的因素，应先进行中方的内部协调。为此，我们批评了中方的有关单位，并撤换了个别负责人。与此同时，我们认为，这场争执的责任主要在于中方，而不能归于K公司。于是，我们找K公司代表磋商，并指出：这个工程完不成，会影响K公司日后在中国的声誉，因此，把这件事情做好，对于双方来讲都是至关重要的，希望双方加强沟通。经过一段时间之后，中外双方的合作就比较顺利了。最后，工程完成得十分出色。

试根据上述例子回答下列问题：

①僵局造成的原因是什么？

②僵局的解决说明了什么问题？

③结合例子说明如何突破谈判的僵局？

④这个例子说明了谈判后应注意什么？

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第4题

华为在欧洲、亚洲和美洲等不同市场，根据客户的不同需求提供不同的路由器、交换机等网络设备和相应的升级服务。华为公司是采用（）战略的典型代表。

A.全球化战略

B.国际化战略

C.多国化战略

D.跨国化战略

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第5题

美国A公司于8月4日向我M公司以传真发盘,出售某商品,规定于当天下午5时复到有效。M公司于当天下午4

时以传真答复,对发盘中的价格及检验索赔条件提出了不同意见。8月5日,A公司与M公司通过电话进行洽商,双方各作了让步,M公司同意接受A公司的价格,A公司同意M公司提出的检验索赔条件,至此,双方口头达成了一致意见,并一致同意M公司的代表在广交会上签署合同。8月20日,A公司的代表在广交会会见了M公司的代表,并交给他一份A公司已签了字的合同文本,M公司的代表则表示要审阅后再签字。3天后,A公司的代表再次会见M公司的代表,而M公司的代表仍未在合同上签字。A公司的代表即索回了未签字的合同。9月份,A公司致电M公司要求开证履约,M公司不同意,两公司发生争议。问:A公司与M公司之间是否已存在合同关系？为什么？

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第6题

A作为公司的信息化主管，在采购了大量的华为RH系列服务器后，想采用一套软件对所有华为服务器进行本地管理工作，您会选择以下哪个软件（)

A.eService

B.Smart Provisioning

C.FusionDirector

D.SmartKit

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第7题

软硬件结合模式的代表公司是（)。

A.英特尔

B.苹果