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[多选题]

以下哪些说法符合团队目标原则和标准的判断?()

A.A店铺客服团队负责人小李,在做年度规划中提出,要降低团队流失率,提高客服服务质量,保证店铺销售额

B.A店铺客服团队负责人小李在2020年第二季度公司会议上指出,第二季度店铺GMV预期目标完成,且超过了第一季度GMV的10%,同时提出关于第三季度GMV目标,要求超过第二季度200%

C.A店铺客服团队负责人小李给团队制定2020年下半年的业务目标,要求团队到年底销售额比上半年提高30%;李经理将目标分解给到团队每个人,与此制定销售激励方案,以及周维度跟进制度;同时联合运营部门共同推出新的销售策略和活动,因为此目标也是运营部门的目标。同时每个步骤制定了负责人以及验收时间

D.A店铺客服团队负责人小李,经过分析2020上半年团队人员流失率、流失原因,以及年度店铺GMV目标,制定关于人员管理方面的部门策略,提出2020年下半年年度月度人员流失率控制在5%,同时联合人力资源部加强员工招聘和面试,申请部门激励政策,增加员工关怀力度,新增每周一次的下午茶,指定每个组长为负责人

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第1题
关于组织目标、团队目标和个人目标之间的关系,说法正确的是()。

A、团队目标一般处于组织的最高层

B、组织目标高于一切,其他目标必须服从组织目标

C、团队目标和组织目标不在一个层次上,两者可以不一致

D、个人目标符合自己的理想就行,无须服从其他目标

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第2题
依据GB/T24001-2016标准,关于持续改进以下说法最为正确的是()。

A.不断提升环境目标的活动

B.该活动不必同时发生于所有领域

C.该活动不能间断

D.该活动是指运用环境管理体系,提升符合组织的环境目标

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第3题
关于种子计划诚意金缴纳,以下说法正确的是()

A.符合条件人员分档申报有效新增人力目标,按申报目标每人100元缴纳诚意金

B.达成申报目标的,退还诚意金

C.未达成申报目标的不退还诚意金

D.实际达成高于申报目标的,按照申报目标档标准奖励,实际达成低于申报目标的,按实际达成档标准奖励

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第4题
以下工作中,符合什么条件可以尝试“直接删除”?()

A.必须由你去做

B.延期对团队影响不大

C.与核心工作目标无关

D.只有你才能做的最好

E.没有上级明确的要求

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第5题
A岗位是在广泛的政策、原则和公司发展方向下进行思考;B岗位是在相当多样化的公司既定程序、标准和具体目标内进行思考。可以判断A岗位在思考限制因素的得分会高于B岗位。()
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第6题
标准制定过程中协商一致(Consensus)原则可以由标准组织的规则和流程具体规定,由主持人根据情况宣布其达成。就“协商一致”,以下哪些说法是正确的?()

A.必须所有人意见一致

B.对关键问题没有重要相关方的持续的反对

C.考虑了所有相关方的意见

D.就对立的意见试图达成妥协

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第7题
组建优秀的企业团队必须符合的以下要件有()。

A.共同的目标、共同的期望

B.优秀的激励机制

C.具有创新能力

D.团队内部良好的沟通协调

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第8题
由于组织级项目规模较大,目标构成复杂,因此可将项目分解成一个个目标相互关联的小项 目,形成项目群进行管理。以下说法不正确的是__________。

A.在分解时需要考虑资金来源、知识产权和利益分配等非技术性因素

B.分解时可以借鉴软件设计中“高内聚”、“低耦合”的模块划分原则

C.整个项目的复杂程度应小于各个子项目的复杂程度之和

D.各个子项目可能属于不同的职能组织,分解时需要考虑项目间遵循的标准、流程

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第9题
团队间的融洽相处需要团队清楚认识哪些内容,以下选项不是的是()。

A.自身团队的工作和目标

B.自身团队的任务和主张

C.自身团队的工作是如何影响其他团队的

D.自身团队的工作不需要他人的帮忙及建议

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第10题
关于区分新旧事物的根本标准说法正确的是()

A.以事物出现时间的先后为判断标准

B.以事物力量的强弱为标准

C.看事物是否符合客观规律,有没有强大生命力和远大发展前途

D.从事物的名称、旗号去判断

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