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[主观题]
护患沟通中对建立良好第一印象至关重要的是：A.自我介绍B.注意外在形象C.记住病人姓名D.介绍护理
护患沟通中对建立良好第一印象至关重要的是：
A.自我介绍
B.注意外在形象
C.记住病人姓名
D.介绍护理单元
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护患沟通中对建立良好第一印象至关重要的是：
A.自我介绍
B.注意外在形象
C.记住病人姓名
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A.制定并落实突发事件的应急处理预案和危重患者抢救护理预案
B.根据护理质量评价标准，定期进行检查、分析，及时发现护理安全隐患
C.提高护士职业素质、服务技能和沟通能力，建立良好的护患关系，杜绝护患矛盾与纠纷
D.协调护理工作与相关科室、部门的衔接，发现问题共同分析、查找原因、及时改进与反馈
E.对重大护理过失行为，应及时处理、登记并逐级汇报;及时组织相关人员进行讨论、分析发生的原因，确定过失行为的性质，提出处理意见和防范措施
A.体贴与理解，建立信任
B.每天进行心理疏导至少6小时
C.建立和谐的护患关系
D.充分尊重老年人
E.加强沟通与交流
A、护士应该尊重并平等对待患者、富有同情心
B、在护患关系形成过程中，患者处于相对主动地位
C、护士应该树立正确的服务理念，加强情商培养、礼仪培训
D、护士应该掌握沟通技能、沟通互信，强化业务学习、提升专业水平
E、护士的态度和行为对护患关系的建立与发展起决定性的作用
A.可以有效建立患者及家属对医务人员的信任
B.降低患者及家属紧张的情绪
C.提升患者满意度和对治疗的配合度
D.促进患者安全，对医务人员自己也可以减少很多不必要的工作量
E.以上都是
