题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

第二十五题（）

A.好插嘴：一个滔滔不绝的发言人，不是好听众，不注意别人的说话。I

B.没耐性、急躁

C.无安全感

D.优柔寡断

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第1题

第二十五题（）

A.没耐性：难以忍受等待别人；D

B.无安全感：感到担心且无自信心；S

C.优柔寡断：很难下决定；C

D.好插嘴：一个滔滔不绝的发言人，不是好听众，不注意别人的说话。I

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第2题

第二十五题（）

A.好插嘴:一个滔滔不绝的发言人，不是好听众，不注意别人的说话

B.没耐性:难以忍受等待别人

C.优柔寡断:很难下决定

D.无安全感:感到担心且无自信心

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第3题

第二十一题（）

A.乏味：死气沉沉，缺乏生气；S

B.忸怩：躲避别人的注意力，在众人注意下不自然；C

C.露骨：好表现，华而不实，声音大；I

D.专横：喜命令支配，有时略显傲慢。D

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第4题

张强的案例中，给我们启迪是掌握其想法与心情，非常关键，可以通过以下六个方法获得

A.不要与他争论

B.使他表明心事

C.不要打断说话

D.不要过早结论

E.不要独占说话

F.做个好的听众

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第5题

经过训练婴儿（）使婴儿学会尊重和理解别人。

A.婴儿年纪小可以一边玩一边听别人说话

B.耐心倾听别人说话、不随便插话或打断别人说话

C.别人说话时你的眼睛不要看着人家的脸

D.如果自己说话时有人插嘴，就大声呵斥他

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第6题

我经常弯腰做家务和陪孩子做游戏，身体出现腰酸背痛，面容疲倦，睡眠质量差，精神萎靡，抵抗力差，背部怕冷，手脚冰凉的情况，要做疏畅套组多久才会有效果（）

A.身体的症状不是一天两天形成的，同样的改善效果也不是一下子就实现的，这需要一个过程

B.很多顾客仅体验了一次疏畅疗程后，就发现效果当场就见效了，面容红润，疲劳感明显改善

C.体验二次，睡眠质量也有改善，精神好很多，手脚也开始变得温热

D.所以每周一次持续保养疏畅疗程，别人会从你身上看到常人没有的健康活力，所以至少给身体3个月时间进行调理与改善

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第7题

第二十一题（）

A.乏味:面上极少流露表情或情绪

B.忸怩:躲避别人的注意力，在众人注意下不自然

C.露骨:好表现，华而不实，声音大

D.专横:喜命令支配，有时略显傲慢

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第8题

根据德育模式中的体谅式概念，下列案例对情境问题作出了成熟反应的学生是（）。教师：如果你同别人说话时，一个你认识的人不停地插嘴并且试图改变话题，你怎么办学生甲：躲开他，然后继续我们的谈话学生乙：告诉老师，老师会批评他学生丙：也许是我们冷落了他，既然他想加入进来，就一起聊好了学生丁：可能我们的话题使他不安，既然这样，就当着他的面说这个话题了

A.学生甲

B.学生乙

C.学生丙

D.学生丁

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第9题

针对提问式评价，我们要怎么做（）

A.提评不是好评差评，两者要分开

B.提评不合格无所谓，对账号没影响

C.给客户一个好的用户体验

D.按照话术和客户沟通，做好每一单服务流程

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