题目内容
（请给出正确答案）
A.顾客下单，收到订单，根据配送方式（自提、配送），备货，送货和自提，核销
B.顾客下单，收到订单，备货，物流确认，配送和确认收货
C.顾客下单，选择配送方式，配货
D.顾客下单，收到订单，备货，配送确认和收货
答案
顾客下单收到订单根据配送方式（自提配送）备货送货和自提核销
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A.业务流程由一系列活动组成
B.SOA中，业务流程可以包含人工操作
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D.任务由一系列步骤组成
E.流程中任务的顺序可以调整
A.称重严格按照操作流程来实施称重维护
B.订单称重没有意义，对商品发货没有影响
C.包裹称重能够在客户收件出现问题时核对是快递丢件还是仓库漏发提供有效证明
D.包裹称重可以作为与快递结算运费时的依据
A.订单-入库单-发票-采购结算-付款结算
B.订单-发票-入库单-采购结算-付款结算
C.订单-发票-采购结算-入库单-付款结算
D.入库单-订单-发票-采购结算-付款结算
A.开卡后一直不竣工可以在流程实例查询界面查询工单所在环节
B.开号码时错误提示违反唯一约束条件是因为继承了之前操作的流水
C.订单提交时提示CRM订单费用确认接口接口异常，请联系管理员需要在购物车中重新提交
D.错误提示订购翼支付功能产品必须使用有效RFID-UIM卡需要取消翼支付线上功能包
A.扫会员码后会自助展示顾客卡包的券列表及Prime大神卡权益，可以直接点击券进行核销
B.如果顾客出示产品优惠券，可以直接使用扫券按钮描描券码，产品直接上订单明细且以优惠金额呈现
A.常见橱柜布局有一字型、双一字型、L型、U型布局
B.烹饪区、清洗区、食品储藏区常称为工作三角
C.橱柜操作区长度不能＜600mm,800-900mm为最佳尺寸
D.橱柜设计按照就近原则设计水槽柜和灶台柜
E.灶具和水槽位置可以紧贴着墙体设计
A.理解流程、重视流程是流程执行的前提
B.要保证流程有效执行需要高度重视流程的宣贯和培训
C.流程建设完成后固化到IT，可以提升流程执行力
D.流程的执行需要大家的职业道德约束和责任心，不需要稽查、审计和绩效评估
A.当堆垛机叉车载货升起时，人不要站在下面观望，以免造成伤害
B.可以变更传感器和行程开关的位置，以防止意外
C.使用时请不要打开堆垛机控制柜的柜门，以免触电
D.在使用自动化立体仓库前，检查巷道内是否有异物，以防止损坏堆垛机
