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第1题
销售中教练式带教的运用中：支援式什么时机使用（）
A.当员工和顾客对话顺畅，或遇到问题不大时
B.当员工与顾客遇到死结时
C.辅导新员工销售时
D.当员工状态不积极，没有耐心接待顾客时
第5题
以下关于Smurf攻击的描述，那句话是误的()。
A.它是一种拒绝服务形式的攻击
B.攻击者最终的目标是在目标计算机上获得一个帐号
C.它使用ICMP的包进行攻击
D.它依靠大量有安全漏洞的网络作为放大器
第11题
以下关于教练的描述中不正确的是（)。
A.教练重点在于协助被教练者自己找到解决问题的方法
B.教练与被教练者是命令和服从的关系
C.教练强调共同合作来制定目标
D.教练与被教练者之间是帮助的关系
