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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()必填写《新员工沟通辅导记录》中“项目负责人入职沟通记录”及“项目负责人指引意见”俩栏

A.人事行政部

B.条线主任

C.项目经理

D.入职指引导师

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C、项目经理

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第1题
客户分析过程中,下列关于客户信息收集的表述中,不恰当的是()

A.如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生顾虑的原因,并向客户解释该信息的重要性

B.客户的个人和财务资料可通过与客户沟通获得

C.为了得到真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写

D.在客户填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释

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第2题
顾客如明确回复不进行设计确认,项目主管单位应保留沟通记录,无需填写《设计确认记录表》()
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第3题

关于客户信息收集的表述中,不恰当的是()。

A.为了得到真实信息,数据调查表必须由客户亲自填写

B.在客户填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释

C.如果客户处于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解释该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差

D.客户的人才和财务资料可通过与客户沟通获得

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第4题
操作人员必须按操作技术规程和使用说明书要求操作使用设备,并填写__()

A.项目机械设备台账

B.机械设备运行记录

C.设备交接班记录单

D.设备进场验收表

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第5题
每批药品的每一生产阶段完成后必须由生产操作人员(),填写()清场记录内容包括:工序、品名、生产批号、清场日期、检查项目及结果、清场负责人及复查人签名。清场记录应纳入()。
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第6题
夯实基础训练,以下方式中正确的有()

A.黑匣子思维——记录、拍摄、反思、改进

B.多种针对性训练方式,上台通关、组内通关、个人PK等

C.训练辅导第一责任人是班主任,新人在衔训得到充分训练即可

D.固化衔训通关时间,凡授课必训练

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第7题
关于工程资料管理,下列说法错误的是()

A.工程技术资料应随工程进度及时整理,认真填写,字迹清楚,项目齐全,记录准确,完整真实

B.工程技术资料中,应由各岗位责任人签认的,且必须由本人签字,不得盖图章或由他人代签

C.不得任意涂改、伪造、随意抽撤损毁或丢失文件资料,不得弄虚作假,玩忽职守而造成文件不符合真实情况

D.工程竣工及文件组卷成册后,必须由项目负责人签字并加盖项目公章

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第8题
项目管理者进行沟通的主要方式是()。
项目管理者进行沟通的主要方式是()。

A、项目会议沟通

B、面谈

C、讨论

D、心理辅导

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第9题
工作辅导的要领()

A.沟通辅导应以工作绩效有关的问题为主

B.聚焦于工作行为、工作表现,而避免对人格之上的评价

C.主要采用开放式问题,注意倾听

D.可采用第三人在场记录

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第10题
顾客购买产品后到柜产品投诉退换货的必需流程是什么(1) 跟商场沟通报备;(2) 在系统中录入退换货信息;(3) 根据退货原因,填写《投诉记录表》顾客签字确认;(4) 核对《投诉记录表》,并在表格中填写接诉编号;(5) 检查退回产品,按结果归入正常库存/退货仓;(6) 电话回访顾客()

A.3-1-5-4

B.2-3-5-4

C.3-2-5-4

D.2-3-5-6

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第11题
绩效辅导包括()几个方面的内容

A.管理者提供帮助是绩效辅导的关键

B.激励下属是绩效辅导的重要职能

C.领导风格对绩效辅导效果有重要影响

D.根据绩效计划的执行清况,及时与下属沟通是绩效辅导成功的基本保障

E.被安排参与一项大的或非同寻常的项目时

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