题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户在苏宁易购购买的手机，需要维修，来访号码未查询到购买资料，请问还可以通过（）信息查询客户资料
A.发票代码
B.会员编码（购买时使用的易购账号）
C.订单编号
D.OMS订单号
E.购买电器时预留的收货人号码
答案
BCDE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.发票代码
B.会员编码（购买时使用的易购账号）
C.订单编号
D.OMS订单号
E.购买电器时预留的收货人号码
答案
BCDE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“客户在苏宁易购购买的手机，需要维修，来访号码未查询到购买资料…”相关的问题
A.苏宁易购 - C店相关 - 退换货（质量） - 退换货（质量）- 三无/缺陷产品
B.苏宁易购 - C店相关 - 退换货（质量） - 退换货（质量）- 疑似假货
C.苏宁易购 - C店相关 - 退换货（质量） - 退换货（质量）- 疑似二手货
A.判断符合补差条件给其申请补差200元
B.判断符合补差条件，考虑到客户是不通渠道比价，可申请50%的差价，100元券给客户
C.爆款抢购
A.劝退，重新购买
B.建议顾客在我的易购--苏宁国际实名认证里面添加付款人信息
C.对接刘程程维护下即可
D.正常告知顾客这边帮其催下，正常等待收货即可
A.建议客户联系厂家咨询送货进度
B.查询SUC，是否维护快递单号，有维护提供给客户
C.查询SUC中，是否维护快递单号，未维护建议客户耐心等待，厂家在48小时内发货
D.查询SUC中，是否维护快递单号，未维护建议客户耐心等待，厂家在72小时内发货
A.苏宁易购公众号——我的服务——订单及售后，在订单详情界面选择退换/售后
B.苏宁易购APP——我的易购——退换/售后中进行退换货处理
C.苏宁易购小程序——我的——退换/售后
A.天猫店：中国移动官方旗舰店、浙江移动官方旗舰店。仅限新入网。具体开放时间以实际上线为准
B.京东商城：仅限新入网。具体开放时间以实际上线为准
C.苏宁易购：仅限新入网。具体开放时间以实际上线为准
D.全省各归属地移动营业厅：新入网和存量老客户改入均可受理
E.中国移动手机营业厅
