题目内容
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[单选题]
客户来电咨询快件能否寄到乌鲁木齐市达坂城区，通过MRS查询达坂城区属于不收送范围，客户因此未成功下单，应采集哪一项（）
A.未成功下单-客户不满意/我司未满足-流向
B.未成功下单-客户不满意/我司未满足-服务范围
C.未成功下单-客户咨询-服务范围
答案
B、未成功下单-客户不满意/我司未满足-服务范围
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A.未成功下单-客户不满意/我司未满足-流向
B.未成功下单-客户不满意/我司未满足-服务范围
C.未成功下单-客户咨询-服务范围
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C.客户三次来电，称内物是表演道具，11号要参加演出
D.客户称自己抖音有一百万粉丝，今天下午送不到就曝光
A.快件时效—时效需求—优先中转
B.快件时效—特定时效—特殊物品
C.快件时效—时效延误
D.快件时效—时效需求—优先派送
