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[判断题]

如果后台设置的是置业顾问客户卡片超过4小时未处理时锁定分配, 这时如果置业顾问A已经被锁定了,在ipad端就不能在对他进行客户分配了,只能由销售经理进行解锁或是置业顾问对客户卡片进行处理后才能进行分配工作()

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第1题
置业顾问无法接待客户,可能的原因有()

A.未扫码签到

B.空白卡片超过规定数量

C.未在规定时间内未完善客户卡片

D.以上都对

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第2题
客户进入销售大厅,如果超过钟,无置业顾问接待,接待人员应致以歉意,联系相关置业顾问及时接待,并告知客户还需等待的时间,取得客户谅解()
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第3题
如果置业顾问接待不过来,可以同时接待多个客户()
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第4题
客户如果想要退房可以直接在线上进行操作,不需要置业顾问同意()
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第5题
某一云客置业顾问之前已经绑定了erp的账号,但是后来发现绑定了错误的erp账号,需要解绑,请问以下说法正确的是()

A.如果该置业顾问名下在云客中无客户,则可以直接解绑

B.如果该置业顾问名下在云客中有客户,则需要将名下所有客户分配出去才可以解绑

C.无需判断该置业顾问名下是否有客户,均可以直接解绑

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第6题
以下描述正确的是()

A.超过客户保护期未跟进的客户会被回收到公客池

B.无效客户会一直挂在当前置业顾问名下

C.可以在手机端查看其他置业顾问的客户信息

D.客户被回收到公客池后,置业顾问可以继续跟进

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第7题
关于公共客户设置中选项“允许置业顾问直接跟进公共客户”,描述正确的是()

A.勾选此选项,表示允许,则置业顾问可直接跟进公共客户,跟进后,该公共客户即归属此置业顾问

B.不勾选此选项,表示不允许,公共客户必须由销售经理分配,不允许置业顾问直接跟进

C.勾选此选项,表示允许,则置业顾问可直接跟进公共客户,跟进后,该公共客户仍不属于此置业顾问

D.不勾选此选项,表示不允许,公共客户也不能由销售经理分配

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第8题
什么是VR有效带看()

A.经纪人实时接单与客户取得联系

B.经纪人、客户、置业顾问三方同屏操作且时间超过180S

C.经纪人、客户、置业顾问实现三方同屏操作即可视为成功带看

D.经纪人通过APP成功获得客户电话并实现邀约

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第9题
置业顾问小范的客户办理了现房抵押业务,以下选项正确的是()

A.客户贷款60万,正常流程,应该交费6000元

B.客户贷款100万,走提放流程,应该交费10000元

C.客户贷款150万,走赎楼提放流程,应交费30000元

D.客户贷款120万,走赎楼提放流程,应交费12000元

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第10题
案场销售经理每日下班前在系统或云客端进行回访追访数据的查看,针对逾期未跟进的客户,对相关置业顾问进行督促,超过7天未跟进的客户,可重新进行分配()
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第11题
一个用户已经开通了置业顾问的账号,但是发现无法登录云客电脑后台,请问是什么原因()

A.置业顾问手机端的账号,目前和云客电脑后台账号不互通,仅可以登录手机端

B.置业顾问不知道企业号,所以无法登录后台

C.开通账号的人员给置业顾问权限开错了,所以无法登录

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