从事例行性工作任务的非常完整的团队,团队成员拥有类似的技能组合,这种类型的团队是()。
A.工作或服务团队
B.项目团队
C.虚拟团队
D.网络团队
A.工作或服务团队
B.项目团队
C.虚拟团队
D.网络团队
A.黑盒测试法
B.白盒测试法
C.探索性测试
D.静态测试法
A.基础技能是为完成特定的工作任务所必须达到的关键性技能要求
B.基础技能是特定技能模块的入门技能,是员工获得该技能模块的核心技能前所必须具备的技能
C.基础技能是附加的某些管理技能,如判断能力、应变能力和沟通能力等
D.基础技能是指管理技能,包括时间规划、领导、协调和控制等,具有较高程度垂直技能的员工能够更好地从事团队任务
A.进行跨学科的工程教育,工程教育一体化、系统化,各级教育通盘考虑
B.在大型高科技计划中,来自不同机构的数名攻关人员开设集中培训班
C.大学做课题时采用“博士+硕土+工程师”的团队工作方式
D.从事研发活动时强调“高校+科研院所+企业”的研究方式
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答愿纸的对应栏内,
[说明]
A公司是一家为快消行业提供APP开发解决方案的软件企业。项目经理范工承接了一个开发鲜花配送APP的项目,项目需求非常明确, 此前A公司承接过一个类似的项目,做得很成功,项目结束后人员已经分派到其他项目组。经过认真考虑反复论证后范工决定采用虚拟团队方式搭建项目组,项目架构师由一位脚踝骨折正在家修养的资深工程师担任,开发团队依据项目模块的技术特点分别选择了西安和南京的两个有经验的项目小组,测试交给了美国旧企山分部的印度籍测试员Lisa,其他成员均在北京总部的公司内部选拔。项目经理范工编制了人力资源管理计划并下发给每个成员以便他们了解自己的工作任务和进度安排。
项目刚进入设计阶段,开发团队在APP的测试部署方式和时间上与Lisa发生了争执,南京开发团队没有跟项目经理范工沟通就直接将问题汇报给了当地的执行总经理王总。王总批评了范工,范工虽然觉得非常委屈,但还是立即召集了包括架构师在内的相关人员召开紧急电话会议。会上多方言辞激烈,终于确定了一套开发团队和测试团队都觉得可行的部署方案。
[问题1]
结合案例,请从项目团队管理的角度说明本项目采用虚拟团队形式的利与弊。
[问题2]
请简述项目人力资源管理计划的内容和主要的输入输出。
[问题3]
请将下面(1)~(2)处的答案填写在答题纸的对应栏内。
结合案例,A公司范工带领的项目团队已经度过了项目团队建设的(1)阶段,正在经历震荡阶段的考验,即将步入(2)阶段。
[问题4]
请简述项目冲突的特点和解决的方法。结合案例,你认为项目经理范工采用了哪种方法?
A.团队管理要遵循天理、国法、人情的顺序
B.使用PDCA对营销过程进行管理
C.上级布置工作任务应遵循5W2H
D.管理者成为下属的教练,用好34462法则是关键
A.PDCA循环是推动团队成长和持续改进的有效工具
B.PDCA循环是解决问题和策略的基本技能
C.PDCA循环可以增强工作的计划性
D.PDCA循环是管理的基础,可以提升例行工作水平
A.留下来帮助他解决难题再下班
B.找一个老同事帮他解决问题,然后下班
C.在旁边默默观察,如果没人帮他,我再出手