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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下做法符合礼仪规范的是()

A.升国旗仪式上,国歌已奏响,国旗正冉冉升起,小李同学急匆匆向本班队伍跑来

B.终于登上山顶,呼吸着山间清新的空气,小刘随手把擦过汗的纸扔在了草丛里

C.伴随着悦耳的下课铃声,小张在老师还未结束的话语中开始收拾书包

D.小玉给老师打电话请教问题,在弄明白问题后等老师先挂断电话,自己才挂断电话

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D、小玉给老师打电话请教问题,在弄明白问题后等老师先挂断电话,自己才挂断电话

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第1题
以下哪些做法符合接待的礼仪()

A.礼遇客户:相距约2米远,点头致意,问候对方

B.引领客户:走在客户左前方约1.5米处,随客户步子前行,遇到台阶或转弯时用手势示意并使用敬语

C.主陪客户:两人并行,主居左,客居右,让客户走在靠近陈列物品的一侧

D.超越客户:径直超越客户

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第2题
以下符合礼仪规范的行为是()

A.在需要为初次谋面的男女双方进行相互介绍时.应首先介绍女士.然后介绍女士

B.在聚会上同时与男女主人相遇.应首先问候女主人.然后问候男主人

C.在行进中.男士应在自己同行的妇女前面行走

D.在正式的社交舞会上.通常应当由妇女邀请男士

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第3题
赛场升国旗、奏国歌时应注意的礼仪是()

A.升本国国旗才站立,升其他国家的国旗不必站立

B.升与本国有外交关系国家的国旗才站立,升未建交国家的国旗不必站立

C.升所有国家的国旗都应面向国旗站立

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第4题
以下符合打电话的职业礼仪规范的是:()?

A.拨打电话时,应确保周围安静,嘴里不含东西,面带微笑

B.处理工作问题时,如果对方有办公电话,你又没有急事,那就尽量不要拨打对方手机

C.拨打电话时,电话接通后,应先做个自我介绍,报出自己的单位和姓名

D.如果你没有急事,与工作相关的电话不用只在工作时间拨打,可以占用他人的休息时间

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第5题
打电话时谁先挂,礼仪给了一个规范的做法()。

A.对方先挂

B.自己先挂

C.尊者先挂电话

D.以上都不对

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第6题
接受他人礼品,符合礼仪的做法是()

A.再三推辞后收下

B.顺手丢在一边

C.接受境外客人赠送的礼品时,当面拆启礼品的包装

D.面带微笑,目视对方,双手捧接,并郑重地向对方道谢

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第7题
在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯不可避免,下面符合正确礼仪的做法是:()。

A.上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反

B.上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样

C.上下楼时都让领导,来宾走在前方

D.以上都不对

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第8题
礼仪规范的实际内涵就是员工在各自的工作岗位上向旅客或服务对象提供服务的标准、正确的做法,做到()。

A.执勤语言美

B.执勤仪态美

C.执勤姿态美

D.执勤行为美

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第9题
所谓职业道德,是指从事一定职业的人,必须遵循与所从事的职业活动相适应的、符合职业特性所要求的()的总和。

A.道德准则

B.道德情操

C.道德品质

D.礼仪规范

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第10题
以下做法中遵循恋爱礼仪准则的包括()。
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第11题
营销员代接电话时,下列做法符合礼仪的有()。

A.不要向来电者询问他与所找之人的关系

B.当对方表明有急事时,可以告诉其同事的手机号码

C.当对方要求转达某事给某人的时候,要认真做好笔录

D.不要向不相干的人提及代接电话的相关内容

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