题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户主动用微信发送文件(含客户敏感信息)给公司员工小王,小王收到后,按公司规定第一时间报告上一级领导,并将包含客户敏感信息的文件转发至本人公司邮箱,同时抄送上级领导公司邮箱。小王的做法是否正确()
答案
是
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是
A.未经批准、授权,任何人不得对外发布与舆情相关的内容或对事件进行评论
B.对外回应不得超越口径的内容和发布范围
C.不得在微博、微信等社会化媒体发布敏感信息、保密信息
D.为了配合机构客户尽调,可以直接提供内部掌握的文件、资料及数据
A.留存客户敏感信息的,应具备相应的岗位权限
B.通过互联网邮箱发送客户敏感信息
C.纸质的敏感资料文件必须琐入文件柜中
D.废弃纸质敏感文件资料必须粉碎
A.商家KP生日(问候,礼物)
B.商家KP爱好(足球,篮球,爬山等)
C.微信微博QQ等少互动,对商家的日常经营给予建议,及时发送竞对信息,行业信息等
A.微信验证
B.人脸识别技术
C.短信验证
D.电话回访
A.录入A+系统里的客户 可以分为ABC类 并根据级别定期维护跟进
B.可以通过微信或者短信 每天或定期给客户发送天气预报及重要房产咨询
C.对于交意向金的客户 需要告知师傅或者商圈经理协助维护跟进
D.对于近期不出来看房的客户 可以核销 因为不靠谱