题目内容
（请给出正确答案）
A.营业员可以先询问下用户携出原因以及对电信的服务建议，以便后续改进，更好的服务好用户
B.可以说对不起，我们营业厅不能办理携转服务，请你到相关的营业厅咨询，或拨打10000号咨询
C.如果用户有影响携转的业务可以告知用户您不符合携转要求，目前不能办理
D.对于融合套餐的，可通过携出产品先脱离融合套餐、非携出产品重新选择套餐来解决；涉及有协议可以告知用户通过解约后可以办理携出
答案
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A.靓号不能办理携出业务
B.可以办理携出，按靓号收取违约金后就可办理携出业务
C.靓号携转我们营业厅不能受理，你可以打10000咨询
A.鉴权后查询携出资格
B.不满足携出时，告知用户处理方式
C.满足携出时，告知用户授权码获取方式及办理所需材料
D.引导至电信指定营业厅办理携出
E.携出前提醒：星级权益及积分，未出账费用，携回提醒
A.带领、陪同客户到携出方营业厅办理业务
B.我方工作人员直接用客户手机投诉
C.用自己的微信公众号代用户申诉
D.请用户自行办理解约，若仍无法获取携转码，通过本地专班寻求解决
E.在各类网上渠道代客户提交投诉申请
A.用户可以凭机主有效证件在原运营商营业厅核实办理余额转结或提取
B.用户可以凭机主有效证件在现运营商营业厅核实办理余额转结或提取
C.携出后余额自动转结到现运营商无需办理余额转结或提取
D.携出后余额自动失效无法办理转结或提取
A.您好，携出后满120个自然日，您可以再次申请办理携号转网
B.您好，如果您还没有办理携入手续，可以继续使用现有业务和号码，不会有任何影响
C.如您不想从电信携出，可以重新办理电信现有在售套餐
