题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

为了确保员工和公司的生命财产安全，每个员工务必提高消防安全意识，以下描述正确的为（）

A.车间工作人员可以在车间抽烟，只要及时熄灭就行

B.严禁在厂区内焚烧废弃物品、资料

C.禁止私接电器、电源，禁止在宿舍使用大功率电器

D.严禁蓄意破坏消防器材

答案

BCD

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第1题

为了确保每个在微信群内的顾客可以留意到我们发的重要消息，建议使用（）

A.@群员功能（在群公告里编辑内容）

B.文件传输功能

C.收藏功能

D.发朋友圈

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第2题

世界上最大的计算机制造厂IBM(国际商业机器公司)曾做过这样的广告：“IBM就是最佳服务的象征。”这

世界上最大的计算机制造厂IBM（国际商业机器公司)曾做过这样的广告：“IBM就是最佳服务的象征。”这

家生产销售计算机的企业把提供世界上最好的服务作为经营的宗旨。为了实现这一目标，公司专门挑选一批优秀的业务人员担任为期三年的主管助理。在这三年之中，他们唯一的任务是，对任何顾客的抱怨和疑难，必须在24小时内给予解决。

有一次，美国佐治亚州亚特兰大市一家公司使用的IBM计算机出了毛病，在几小时之内，IBM公司即派出八位专家检修，其中四位来自欧洲，一位来自拉丁美洲，还有一位来自加拿大。为了确保公司与顾客的密切关系，该公司每月调查征询顾客对员工服务质量的满意程度，定期进行员工服务质量的检查，以此作为员I报酬奖励的评定标准之一。

问题：(1)IBM进行影响服务质量的差距分析应从哪几个方面着手？

(2)面对网络环境下的客户，服务方式应做什么转变？

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第3题

抓好建材质量监管工作，对确保建设工程的安全和保障人民生命财产安全有着至关重要的影响。（)

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第4题

各地区和有关部门要绷紧预防事故这根弦，切实落实安全工作责任制，深入排查安全隐患，加强防范工作，完善应急措施，确保人民群众生命财产安全（）

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第5题

每个员工都应该了解与其所做的工作有关的法律，并确保其所参与的公司营动活动符合相关法律规定。（)

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第6题

为了加强安全生产管理，防止和减少（），保障人民群众生命财产安全，促进经济发展和保障社会稳定，必须加强安全生产立法工作。

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第7题

阅读下列说明，回答问题 1 至问题 4 ，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某婚庆公司为了便于

开展和管理公司各项业务活动、方便用户，提高公司的知名度和影响力，拟构建一个基于网络的婚礼策划系统。【需求分析】 1.公司设有受理部、策划部和其他部门。部门信息包括部门号、部门名、部门主管、联系方式。每个部门只有一名主管，每个主管只负责一个部门的管理工作:一个部门有多名员工，每名员工只属于一个部门。 2. 员工信息包括员工号、姓名、部门号、职位、联系方式和薪资;其中，职位包括主管、业务员、策划员等。业务员负责受理用户申请，设置受理标志，并填写业务员的员工号。一名业务员可以受理多个用户申请，但一个用户申请只能由一名业务员受理。 3. 用户信息包括用户号、用户名、电话、联系地址。其中，用户号唯一标识用户信息中的每一个元组。 4. 用户申请信息包括申请号、婚礼日期、婚礼地点、用户号、预算费用、受理标志和业务员(参照员工关系的员工号)。申请号唯一标识申请信息中的每一个元组，且一个用户可以提交多个申请，但一个用户申请只对应一个用户号。 5. 策划部主管为己受理的用户申请制定婚礼策划任务。策划任务包括申请号、策划内容、参与人数、要求完成时间、主管(参照员工关系的员工号)，申请号唯一标识策划任务的每一个元组。一个策划任务只对应一个己受理的用户申请，但一个策划任务可由多名策划员参与执行，且一名策划员可以参与执行多项策划任务。【概念模型设计】根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图和关系模武(不完整)如下: 阅读下列说明，回答问题 1 至问题 4 ，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某婚庆公司为了便于

【关系模式设计】部门(部门号，部门名称，主管，电话，邮箱号) 员工(员工号，姓名，（），职位，联系方式，薪资）用户（用户号，用户名，联系电话，联系地址）用户申请（申请号。婚礼日期，婚礼地点，用户号，（）受理标志（）策划任务() 策划内容，参与人数，要求完成时间，主管）执行（申请号，策划员，实际完成时间）

【问题1 】根据题意，将关系模式中的空（a）-(d)的属性补充完整，并填入答题纸对应的位置上。【问题2】根据需求分析，可以得出图1-1所示的实体联系图中联系的类型。请按以下描述确定联系类型并填入答题纸对应的位置上。部门与主管之间的“管理”联系类型问（e ）策划员与策划任务之间的“执行”联系类型为（F）用户申请与业务员之间的"受理"联系类型为 (g) 用户与用户申请之间的提交” 联系类型为(h) 【问题3) 用户申请关系的主键为(i)，用户申请关系的外键为 (j) (k). 策划任务关系的主键为(1),策划任务关系的外键为(m) 【问题4】请问"执行"关系的主键为(申请号，策划员）的说法正确吗？为什么？

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第8题

加强应急管理，提高预防和处置突发事件的能力是关系企业发展和员工生命财产安全的大事，是保障企业安全发展的重要措施。（)

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第9题

制定《特种设备安全监察条例》（373号令)目的是：为了加强特种设备的（)，防止和减少事故，保障人民群众生命财产安全，促进经济发展，制定本条列。

A.安全管理

B.安全监察

C.安全检验工作

D.质量管理

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第10题