题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下单人不在现场可以收取高空费（）
A.可以，只有有五星好评即可
B.不可以收取高空费，违规双倍返还用户
C.无所谓，符合条件尽可能收取
答案
不可以收取高空费违规双倍返还用户
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.可以，只有有五星好评即可
B.不可以收取高空费，违规双倍返还用户
C.无所谓，符合条件尽可能收取
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不可以收取高空费违规双倍返还用户
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A.好评截图
B.微信或者短信联系截图
C.核实不到下单人联系方式，可按照模板反馈中心对接下单人联系方式
D.无需处理
A.可多方位随机抽查
B.供方不在现场保管员可自行抽查，但要向采购人员做好异常反馈
C.若供应商（含司机）对抽查清点结果有异议，以供方意见为准，可以不扣量
D.禁止不抽查
A.小区道路到用户门口路段搬运可通过四轮推车进行搬运，若用户本人不在现场，可以不对推车进行防护包裹
B.若遇到楼梯房搬运，工程师要在卖场演练是提前规划好2人可搬运楼层高度，若无法搬运上楼，可以临时请人过来帮助
C.搬运过程不可以接受,更不可邀请用户进行协助
A.保价时间以签收时间为准
B.天猫的卡萨帝店铺保价15天
C.比其他官方的电商平台的价格高，也可以保价
D.赠品、猫超卡、支付宝红包、大家电津贴不在保价范围内
E.热水器的七星级服务可保价365天（双11,618除外）
A.临柜期间，家人持员工账户到员工柜台办理业务是不允许的，这样会触犯自办业务禁止规定
B.柜员在业务操作过程，发现计算机打印的各类凭证上代理人姓名录入有误，可以采取手工更改并由经办人和现场经理双人盖章方式纠正
C.严禁任何人员营业终了未经批准单人加班
D.员工临时有事可以不办理现金、空白重要凭证、重要物品、有价单证及业务用章的交接或入保险箱(柜)保管手续，即自行离岗下班
E.为了揽存，在领导的同意下可以为客户开立匿名、假名账户
