题目内容
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[主观题]
一个成功的领导者应该具备沟通中的()。
一个成功的领导者应该具备沟通中的（)。
A.“艺术”
B.“情感”
C.“科学”
D.“民主”
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以下关于系统分析员的任务及其要求的几个说法中，错误的是哪个？
A．系统分析员不仅是一个技术专家，而且对业务也应该精通
B．系统分析员只负责信息系统的分析，而不负责系统的设计
C．系统分析员不仅是项目的分析和设计者，而且还是项目的组织者和领导者
D．系统分析员是系统开发人员与企业各层管理人员之间的沟通者
以下关于系统分析员的任务及其要求的几个说法中，错误的是()。
A．系统分析员不仅是一个技术专家，而且对业务也应该精通。
B．系统分析员只负责信息系统的分析，而不负责系统的设计。
C．系统分析员不仅是项目的分析和设计者，而且还是项目的组织者和领导者。
D．系统分析员是系统开发人员与企业各层广泛人员之间的沟通者。
一个系统分析员应该具备哪些素质？______。
①获取需求的能力 ②管理能力
③技术素养④沟通能力
A) ①②③
B) ①③④
C) ②③④
D) ①②③④
A.系统分析员既是信息系统的分析和设计者，又是系统实施的组织者和领导者
B.系统分析员是企业管理人员与系统开发人员之间的联络人员和信息的沟通者
C.系统分析员应该具有组织和管理才能，会妥善处理各种人际关系
D.系统分析员必须从熟悉计算机技术的人员中选拔和培养
（47）
A．制定流程
B．团结人员
C．为项目干系人提供所需要的成果
D．关注组织及其机构
试题一论项目的沟通管理
在管理项目的过程中，至少涉及建设方、承建方和监理方三方，要想把项目管好，这三方必须对项目管理有一致的认识，遵循科学的项目管理方法，这就是“三方一法”。
当项目中有多个协作单位、存在多种干系人时，对承建方项目经理来说，沟通管理就显得尤为重要。项目经理应以积极的心态、热情的态度与项目干系人沟通，甚至应主动影响项目干系人的理念与行为。其中客户（建设方）是最重要的项目干系人之一，承建方应充分应用沟通技能与客户沟通，因为这关系到项目的成功。
请围绕“项目的沟通管理”论题，分别从以下几个方面进行论述：
1．简要叙述你参与管理过的信息系统项目及项目管理过程中有关沟通的体会。
2.请依据项目管理理论，简要论述应该如何与客户沟通。
3．请结合在你的项目管理实践中发生的具体实例，论述如何在项目的整个生命周期中确保与客户的良好沟通。
A、多方沟通 B、公用电话 C、热线服务 D、交互式会议电话
